5s店和4s店的區別

　　1、4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售後服務、資訊反饋“四位一體”的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4S店是“四位一體”銷售專賣店,即包括了整車銷售、內出現,強調一種整體的、規的、由汽車企業控制的服務。

　　2、5S包括整車銷售(sales)、零配件銷售及推廣(spareparts)、系統資訊反饋(Systemofinformationfeed-back)、維修保養(service)、二手車交易(second-hand)。因為這五個單詞的英文字母的都是以S開始的，所以稱為5S店。

　　5S服務概念店將上述五項主體內容結合在一起，使汽車消費者在同一個地方能解決圍繞汽車的一切問題，在客戶需要的時候，概念店就將及時提供給客戶在同一個理念下的最優質的滿意服務。

　　1、4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售後服務、資訊反饋“四位一體”的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4S店是“四位一體”銷售專賣店,即包括了整車銷售、內出現,強調一種整體的、規的、由汽車企業控制的服務。

　　2、5S包括整車銷售(sales)、零配件銷售及推廣(spareparts)、系統資訊反饋(System of information feed-back)、維修保養(service)、二手車交易(second-hand)。因為這五個單詞的英文字母的都是以S開始的，所以稱為5S店。

　　5S服務概念店將上述五項主體內容結合在一起，使汽車消費者在同一個地方能解決圍繞汽車的一切問題，在客戶需要的時候，概念店就將及時提供給客戶在同一個理念下的最優質的滿意服務。

　　直營店和4s店的主要區別：4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式；直營店是由總公司直接經營的連鎖店，即由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。

　　4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、資訊反饋（Survey）等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的直營店只是單賣車一般都沒有其他的售後和維修服務的，它的執行成本小很多所以汽車的價格會低一些，直營店屬於二級經銷商，二級經銷商本身是沒有車輛，拿車是從4S店拿車，售後保養等服務也是在4S店做。