TCL電視總顯示網線未連線

　　可以採取如下幾種辦法排除問題：

　　檢查網路電視裡的IP 地址是否正確。網線是介面是否有鬆動。網內是否有其它終端佔用了大量的頻寬。嘗試路由器復位，重新在電腦上設定路由器的各項引數。聯絡TCL 的售後服務中心。聯絡網路運營商的人工服務。

　　一般為三方面的問題：

　　1、網線問題：如網線或水晶頭損壞、未插好、或接線錯誤，先重兩頭都插新拔插一次網線，以確定是否網線出問題。

　　2、網絡卡問題：先解除安裝原網絡卡驅動，再重新安裝正確的網絡卡驅動，最好用買主機板時配來的驅動光盤裡的網絡卡驅動。

　　3、路由器問題：先將接到路由器LAN口的網線，轉插到其它LAN口，一個個測試，先排除是不是埠的問題。不行的話，將路由器拿到其它電腦上檢測能否連通和PIN通路由器。

　　1、首先透過電視端進入機頂盒設定頁面檢視連線的路由器名稱是否為自己路由器的名稱。

　　2、透過電腦端登入路由器操作介面，登入方法在瀏覽器位址列中輸入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登入到路由器的設定頁面（注意：不同品牌的路由器登入IP地址不一定相同，具體可以檢視路由器底殼IP地址，大部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。

　　3、進入路由器設定頁面—進入無線設定—無線基本設定—將通道改成11或是1 。

　　4、然後儲存路由器重啟路由器，接著到電視端進入機頂盒的無線設定頁面重新斷開網路 重新設定連線。