1、開機進入系統時長按電源鍵關機，重複3次左右。
2、這樣開機後應該能出現高階恢復的介面了。
3、點選“疑難解答”選項，接著點選“高階選項”，點選“啟動設定”，點選“重啟”，選擇安裝模式。
4、進入到安全模式後，如果在黑屏之前安裝過什麼就可在安全模式中將軟體解除安裝刪除，如果不確定的話，可進行乾淨啟動，乾淨啟動的操作步驟：
（1)按“Win+R”開啟“執行”視窗，輸入msconfig命令後按回車，彈出系統配置對話方塊。
（2)切換到“常規”標籤頁，單擊“有選擇的啟動”，然後單擊清除“載入啟動項”上面的勾。
（3)切換到“服務”標籤頁，單擊“隱藏所有Microsoft”服務，然後單擊全部禁用。
（4)切換到“啟動”標籤頁，點選“開啟任務管理器”，點選啟動項，然後單擊禁用。
（5)單擊確定儲存後，重新啟動系統。
1、win10電腦黑屏出現兩行字母可以利用Windows XP安裝光碟啟動到故障恢復控制檯模式，進入命令提示符環境，輸入“Fixboot”並執行(輸入時不含雙引號，下同)，這樣即可解決故障。
2、啟用故障恢復控制檯的方法如下: 步驟1:在系統啟動前插入一張Windows XP安裝光碟，並且進入BIOS中將CD-ROM設定為優先啟動; 步驟2:重新啟動電腦後，系統會自動進入Windows XP安裝介面選項，按下“R”鍵選擇第2項“要使用故障控制檯修復Windows XP安裝，請按R.”系統就會自動登入到故障恢復控制檯，恢復控制檯也就成功啟動了。
1、解決步驟如下：
按下鍵盤上的Ctrl+SHIFT+ESC組合鍵，點選：任務管理器;
在開啟的任務管理器視窗，點選【檔案】，在下拉選單中點選【執行新任務(N)】，輸入：Explorer.exe，點選【以系統管理許可權建立此任務】打勾，再點選：確定，此時系統桌面圖示應該已經恢復。
在桌面左下角的搜尋欄中輸入regedit命令，點選【regedit執行命令】，開啟系統登錄檔編輯器;
登錄檔路徑：HKEY_Local_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon；
在開啟的登錄檔編輯器視窗，依次展開：HKEY_Local_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersion;
在CurrentVersion的展開項中找到：Winlogon，並左鍵單擊：Winlogon;
在Winlogon對應的右側視窗，找到Shell，左鍵雙擊Shell，如果Shell的數值資料為：explorer.exe，則是正確的，如果不是explorer.exe，則把Shell的數值資料更改為：explorer.exe(如還有其它字元，請刪除)，再點選：確定;
點選登錄檔編輯器左上角的【檔案】，在下拉選單中點選【退出】，退出登錄檔編輯器。
2、如果是系統故障導致，需進入安全模式修復，具體方法如下：
按下開機鍵，出現win10系統徽標的時候按下關鍵鍵強制關機，重複三次。等待系統診斷後選擇高階選項；選擇疑難解答>>高階選項；高階選項下選擇啟動設定，完成後右下角重啟電腦；按下F4鍵選擇啟用安全模式；進入到安全模式下先使用防毒軟體查殺病毒；再解除安裝最近安裝的軟體，或者驅動程式，特別是顯示卡驅動，它們之間不相容很容易出現這種情況。右擊此電腦>>選擇管理>>點選裝置管理器>>右擊需要解除安裝的硬體>>選擇解除安裝即可。重啟電腦看能不能進入系統，如果不行就需要使用隨身碟重灌系統，返回首頁，可查詢隨身碟重灌系統教程，還可以尋找人工客服。