1、病毒原因。
2、開啟了電腦遇到嚴重錯誤時自動關機重啟的設定。
3、嚴重記憶體錯誤導致系統宕機。
4、惡意程式或程式碼導致自動關機。
現象：電腦在正常執行過程中，突然自動關閉系統或重啟系統。
現象分析：現今的主機板對CPU有溫度監控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主機板BIOS中所設定的溫度，主機板就會自動切斷電源，以保護相關硬體。另一方面，系統中的電源管理和病毒軟體也會導致這種現象發生。
1、病毒原因。
2、開啟了電腦遇到嚴重錯誤時自動關機重啟的設定。
3、嚴重記憶體錯誤導致系統宕機。
4、惡意程式或程式碼導致自動關機。
現象：電腦在正常執行過程中，突然自動關閉系統或重啟系統。
現象分析：現今的主機板對CPU有溫度監控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主機板BIOS中所設定的溫度，主機板就會自動切斷電源，以保護相關硬體。另一方面，系統中的電源管理和病毒軟體也會導致這種現象發生。
1、點選桌面開始選單。
2、彈出選項，我們點選“執行”
3、彈出執行視窗後，我們輸入“gpedit.msc”，之後點確定。
4、輸入命令進入到“組策略”管理面板。
5、在“組策略”管理面板，我們雙擊使用者配置下的“管理模板”。
6、在開啟的選項中，我們點選“工作列和「開始」選單”。
7、接著，我們在右側介面中找到“刪除和阻止訪問‘關機’命令”並雙擊它。
8、雙擊後彈出來的視窗中，我們點選“已禁用”確定即可。
1、系統檔案中自動關機程式有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始／執行”中輸入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統，請在“開始／程式／附件／系統工具／系統資訊／工具／系統檔案檢查器”檢查系統檔案的完整性和修補檔案。如果採用其它系統（Me/2000/XP），也可在相應的專案中完成檔案修補。如果修補檔案仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而執行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是作業系統中某些系統程式有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。
2、毒和某些有缺陷的應用程式或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程式。由於有些應用程式是系統啟動時載入的，因此可在“啟動”選單（在“開始／執行”中輸入命令：“msconfig”）中逐個減去載入的程式，以便看看有無影響關機的檔案（當然要重新啟動之後才有生效）。
3、外設和驅動程式相容性不好，不能響應快速關機。可在“開始／執行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標籤頁中選擇“高階”，在開啟的視窗中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個解除安裝外設進行檢查，以便找到有影響的外設。
4、如果設定了在關閉Windows時使用聲音檔案，當該檔案被破壞時也可以造成關機失敗。請在“控制面板／聲音／事件”中選擇“退Windows”項，把聲音名稱設定為“無”。這樣處理之後如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音檔案供使用。
5、在Win98自動關閉時將顯示“現在可以安全地關閉計算機了”，這個內容是由Windows目錄下的“logos.sys”檔案完成的，如果這個檔案損壞則不能出現上述提示，而以文字形式提示：“you can now safely turn off you computer”，這也可能造成自動關機失敗，恢復該檔案即可。
6、安裝WinXP後不能自動關機，如排除了上述各種原因後，有可能是其控制面板中的電源選項設定不正確，請檢查你的設定，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主機板系統BIOS中的APM（高階電源管理）和Win XP之間不完全相容（以AMI BIOS為多），因此不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了（按下電源開關保持4秒鐘後放開，如果少於4秒則無效）。解決問題的根本辦法是升級主機板的系統BIOS，採用新的版本。