1、測量的距離太遠，此時測量的就是空氣的溫度，並不是額頭的溫度。此時建議，將額溫槍重新放在額頭前進行測量，距離要儘量近，手要穩。
2、當被測者剛吃完退燒藥或者被測者坐在空調或者風扇旁，溫度受到影響。建議到穩定的環境下休息3-5分鐘後在進行測量。
3、設定問題，有可能是產品的設定出現了問題。建議根據額溫槍的說明書進行校對，如果還不能解決可以致電給商家或廠家諮詢。
1、測量的距離太遠，此時測量的就是空氣的溫度，並不是額頭的溫度。此時建議，將額溫槍重新放在額頭前進行測量，距離要儘量近，手要穩。
2、當被測者剛吃完退燒藥或者被測者坐在空調或者風扇旁，溫度受到影響。建議到穩定的環境下休息3-5分鐘後在進行測量。
3、設定問題，有可能是產品的設定出現了問題。建議根據額溫槍的說明書進行校對，如果還不能解決可以致電給商家或廠家諮詢。
1、選擇溫度單位--選單F1
2、按住 MODE 按鍵2秒鐘，螢幕顯示F1，按“向下”選擇攝氏度，按”向上“選擇華氏度。
3、報警設定--選單F2。
4、按住 MODE 按鍵2秒鐘螢幕顯示F1按 MODE 按鍵2次進入F2然後按 向上 鍵增加溫度值0.1℃(0.1℉)。
5、注意：報警預設值是38℃(100.4℉)。
6、差值設定--選單F3。
7、校準非接觸式紅外線體溫計。
8、按住 MODE 按鍵2秒鐘螢幕顯示F1按 MODE 按鍵2次進入F3。
9、然後按 向上 鍵增加差值0.1℃(0.1℉) 向下 鍵減少差值0.1℃(0.1℉)。
10、開啟/關閉蜂鳴--選單F4(F3)按住 MODE 按鍵2秒鐘螢幕顯示F1按 MODE 按鍵3次(2次)進入F4(F3)按”向上“鍵開啟蜂鳴，按”向下“鍵關閉蜂鳴。
11、退出設定模式按住 MODE 鍵直至關機。 該產品是一款專業測量人體溫度的非接觸式紅外線體溫計因此在人體模式下的溫度範圍是:32.0~42.50℃(90~108℉) 。該產品也可以用來測量物體，食物，液體的表面溫度或者室內溫度，表面溫度的測量範圍是：0℃~60℃(32~140℉) 。重要：體內溫度跟表面溫度不同因此通常選擇人體模式進行人體溫度測量。確保選擇”體內“模式得到體內溫度，”體表“模式獲得表面溫度。
1、測量人體溫度時撥到體溫模式。
2、將溫度槍對準額心，距離約1-10釐米，確保沒有頭髮、汗水、帽子等的遮擋。如有汗水應擦乾，與額頭的距離建議在3-5cm左右。
3、摳動測量辦扳機鍵，聽到“嘀”的一聲蜂鳴，測量完畢。
額溫型紅外線體溫計在使用初期，使用者由於不太熟悉這種操作方式，可能會得到幾個不同的測量資料，一般來講實測最大值即是所要資料。