1、室內尾纖連線裝置的接頭鬆脫，嘗試把接頭拔出重新插緊；室內尾纖連線裝置的接頭接觸不良，嘗試把接頭拔出，拿棉籤擦拭乾淨後重新插緊；室內部分光纖彎折過大或有破損，光纖彎折過度或破損會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，檢查光纖是否出現破損，並將光纖順直。
2、若以上調整都無效，則有可能是裝置的光介面有問題，需要更換裝置；室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡工作人員進行報障處理。
1、室內尾纖連線裝置的接頭鬆脫，嘗試把接頭拔出重新插緊；室內尾纖連線裝置的接頭接觸不良，嘗試把接頭拔出，拿棉籤擦拭乾淨後重新插緊；室內部分光纖彎折過大或有破損，光纖彎折過度或破損會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，檢查光纖是否出現破損，並將光纖順直。
2、若以上調整都無效，則有可能是裝置的光介面有問題，需要更換裝置；室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡工作人員進行報障處理。
LOS燈閃紅燈，說明光纖沒有光訊號傳輸，可用下面的方法解決：
1、光纖線路或者光纖埠被關閉，建議你先檢查下到戶的網線線有沒有打結斷裂的；
2、光纖貓接頭拔下重新插下，如果還不行，只能聯絡網路商來處理。
1、接頭處光纖熔接不合格或者斷裂；分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞；光交箱處接頭未插好；線路某處受損斷裂等。總的來說，這種故障使用者無法自行維修，需要專門的人員和光纖工具，建議致電網路運營商報修。
2、光纖是寬頻網路中多種傳輸媒介中最理想的一種，它的特點是傳輸容量大，傳輸質量好，損耗小，中繼距離長等。光纖傳輸使用的是波分複用，即是把小區裡的多個使用者的資料利用PON技術匯接成為高速訊號，然後調製到不同波長的光訊號在一根光纖裡傳輸。
3、使用者入室光纖有斷路故障，檢查一下光貓上的光纖插頭是否鬆動脫出或者光纖彎曲過度有折斷跡象。
4、由於工程施工原因導致戶外光纖線路被挖斷。如果判斷不是光貓的光纖插頭鬆動，就只能向提供寬頻服務的電信網路部門打電話報修了
5、排查不出原因的，可以用電腦管家進行自動排查，開啟管家/電腦診所/上網異常/上不了網。還有一種就是電腦中病毒了，用電腦管家給電腦做一個掃描。查殺下病毒。