按計算機應用分類來說，OA辦公自動化應屬於計算機應用的資訊處理。
辦公自動化（officeAutomation，OA）是在裝置、通訊逐步實現自動化的基礎上，透過管理資訊系統（ManagementInformationSystem，MIS）的發展而興起的一門綜合性技術。它是將計算機網路與現代化辦公相結合的一種新型辦公方式，它不僅可以實現辦公事務的自動化處理，而且可以極大地提高個人或者群體辦公事務的工作效率，為企業或部門機關的管理與決策提供科學的依據。在辦公自動化管理領域，如果說硬體技術是其環境保障，則軟體技術就是辦公自動化各項功能得以順利實現的靈魂所在。自20世紀70年代，從單機處理開始，例如，採用微型機處理文字，進而完成檔案歸檔、記錄指示、電話自動記錄等任務。20世紀80年代後進入辦公自動化的快速發展期，在辦公室中普遍採用計算機作為高一級的管理工具，如資訊檢索、輔助決策等，出現辦公裝置和計算機、通訊等互連構成的計算機網路系統，利用網路整合技術，人對辦公資訊的處理能力出現質的飛躍，辦公自動化成為智慧建築的一個主要標誌。
oa按計算機應用分類屬於資訊處理。
辦公自動化（officeAutomation，OA）是在裝置、通訊逐步實現自動化的基礎上，透過管理資訊系統（ManagementInformationSystem，MIS）的發展而興起的一門綜合性技術。它是將計算機網路與現代化辦公相結合的一種新型辦公方式，它不僅可以實現辦公事務的自動化處理，而且可以極大地提高個人或者群體辦公事務的工作效率，為企業或部門機關的管理與決策提供科學的依據。在辦公自動化管理領域，如果說硬體技術是其環境保障，則軟體技術就是辦公自動化各項功能得以順利實現的靈魂所在。自20世紀70年代，從單機處理開始，例如，採用微型機處理文字，進而完成檔案歸檔、記錄指示、電話自動記錄等任務。20世紀80年代後進入辦公自動化的快速發展期，在辦公室中普遍採用計算機作為高一級的管理工具，如資訊檢索、輔助決策等，出現辦公裝置和計算機、通訊等互連構成的計算機網路系統，利用網路整合技術，人對辦公資訊的處理能力出現質的飛躍，辦公自動化成為智慧建築的一個主要標誌。
家政屬於服務行業，目前我國社會家政服務按內容可分為3個層次初級，中級，高階等。
一種是初級的“簡單勞務型”服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等；
第二種是中級的“知識技能型”服務，如護理、營養、育兒、家教等；
第三種是高階的“專家管理型”服務，如高階管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的最佳化諮詢等。
據初步調查顯示，目前全國家政服務業各類服務企業和網點近50萬家，從業人員1500多萬人，年營業額近1600億元。從家政服務企業規模看，大部分企業營業額在50萬元左右，少數規模較大的企業年營業額已達1000萬元以上。