oppo手機有反應但螢幕黑屏

　　建議嘗試長按電源鍵12秒強制關機，再重啟手機。若未能解決問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。黑屏的原因是螢幕觸發電路延遲反映。即手機系統已經發出點亮螢幕的指令由於電路延遲了沒傳送成功結果螢幕就沒點亮成功，但手機系統認為已經點亮，所以造成了黑屏。

　　手機黑屏通常可以分兩種：一種是使用中黑屏，一種是待機黑屏。

　　1、 使用中黑屏：大都是由自己下載的第三方軟體引起的，本機自帶的鮮少會出現這種情況。

　　①、此軟體本身就有問題，軟體自身不穩定，或者跟手機系統不匹配。解決方法：解除安裝即可。

　　②、軟體跟軟體之間起衝突。解決方法：需要一個軟體一個軟體安裝跟解除安裝實驗軟體的問題，找到了就將其解除安裝，問題就能解決。

　　2、待機中黑屏：直板機因為大多都有一個省電電路設計，手機長時間檢測不到按鍵觸發訊號就會自動關閉螢幕，即待機。當你需要使用手機了一按鍵就會啟用省電電路，然後屏目點亮。

　　1、手機有反應但是黑屏說明系統軟體之間有衝突，引起了系統崩潰。或者是手機螢幕顯示不正常，還有可能是手機主機板晶片損壞。

　　2、手機黑屏一般是由於手機受到了摔碰或者是換屏引起的。摔碰會導致螢幕損壞或主機板斷線、晶片摔壞等情況。可以用手按住聽筒下面的部位，大拇指擠壓螢幕一小會，這時候的觸屏沒反應了，就可以判定為觸控IC的問題了。

　　3、其餘的就是螢幕主機板已經斷線或者線路已經損壞。硬體出現了問題需要將手機送到相應的售後處進行維修更換。

　　4、還有一部分原因是由於第三方軟體下載引起的系統衝突。可以透過重啟或者是恢復出廠設定來解決這個問題。手機使用者可以將手機進行重啟，看看手機是否處於黑屏狀態。如果手機依舊處在黑屏狀態，安卓使用者可以將手機進入recovery模式。

　　5、在開機狀態中，按住音量上建和電源鍵不松進入recovery模式。如果手機在recovery模式模式依舊黑屏，那麼就一定是硬體的問題了。使用者可以在recovery模式下選擇wipedate和wipecache，確定之後，選擇rebootsystemnow手機重啟恢復出廠設定。

　　1、出現這種情況可能是系統故障造成的，可以在關機狀態下按住電源鍵音量上鍵進入recovery模式，選擇wipe date/factory reset清除資料並恢復出廠設定，和wipe cache partition清除快取資料，都點選了確定之後，再選擇reboot system now重啟系統。

　　2、如果沒有解決的話，可以聯絡售後檢修。