1、先看下在看影片的時候是否有遮擋住手機上方的光敏孔。
2、進入設定--系統升級檢測並更新到最新。
3、進入設定--更多設定--應用程式--全部裡面找到影片軟體--（儲存）--清除下快取資料。
4、更換其他影片軟體看下是否也是一樣。
5、將軟體解除安裝後重新安裝。
6、如果操作以上步驟還是不可以，可以嘗試將手機還原下所有設定，在手機的設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定，此操作是不會丟失手機資料。
請按照手機的Funtouch OS系統版本選擇操作方法。
1、Funtouch OS 2.5以下系統：可能曾經修改過vivo帳號密碼，只需輸入修改之前的vivo帳號密碼（設定手機尋回時的密碼）即可解鎖螢幕。若忘記了vivo帳號密碼，可攜帶身份證購機發票到我們的售後解密手機。
2、OS 2.5及以上系統：將手機卡取下，放入其他vivo手機中，進入手機設定--帳戶與同步--點選vivo帳號--忘記/找回密碼--輸入vivo帳號--選擇找回方式--驗證--找回成功，然後再將手機卡裝回原手機，輸入修改後的密碼即可解鎖螢幕了。
以vivoX60、Funtouch-OS10為例。
1、開啟手機設定。
2、點選更多設定。
3、點選還原所有設定。
4、請輸入鎖屏密碼。
5、點選還原所有設定。
6、點選還原即可。
以vivoX27Pro，Funtouch OS3.2為例：點選“齒輪”圖示開啟手機設定。
在設定中找到“更多設定”。
在更多設定中找到“恢復出廠設定”。
點選恢復出廠設定，在恢復出廠設定中，點選“還原所有設定”。
繪製解鎖圖案，清除所有手機設定（還原所有設定不會刪除任何資料，只會改變設定引 ...
1、有影響，會損害手機硬碟，當手機儲存資料時，它就像USB快閃記憶體驅動器或行動硬碟。它還有一個手機儲存硬碟和一個快閃記憶體硬碟。恢復原廠設定時，我們反覆擦除並重寫資料，這實際上是反覆擦除硬碟的過程。一次恢復原廠設定相當於擦除一次。
2、行動電話硬碟也有固定的擦寫壽命，也就是說可以支援多少擦寫。TLC ...
1、手機恢復出廠會刪除手機上的電話本；記事本；等一些資訊，就連時間都是恢復了出廠設定。一般對手機本身是沒有傷害的。
2、出廠設定恢復到出廠時的預設狀態，如開始介面，待機方式，操作快捷鍵，定時提醒等功能恢復，清除儲存的引數設定。將裝置或儀器的個性設定恢復到出廠的預設狀態，如開始介面，待機方式，操作快捷鍵 ...
恢復出廠設定指把手機的所有設定選項全部修改成剛拿到手機的時候裡面的設定。
好處：
1、可以將裝置裡面自己更改過的不習慣的操作恢復到初始狀態。
2、可以讓壞的系統重新恢復過來。
壞處：容易丟失手機裡的重要資料和檔案。 ...
刷機和恢復出廠設定的區別：
1、刷機的意思是往當前的手機上刷入新的系統，增加、刪除或者是替換手機的系統檔案。而且刷入的這個系統版本可以是目前使用的版本，也可以是其他的版本。需要注意的是，刷機還會導致資料清除，包括儲存的資料、設定、軟體等。
2、恢復出廠設定則是將手機恢復到剛買手機時的狀態，手機中的 ...
vivo手機恢復出廠設定方法：
1、在手機桌面點選進入“設定”。
2、選擇點選“更多設定”。
3、下拉，點選開啟“恢復出廠設定”。
4、然後點選“還原所有設定”。
5、輸入密碼即可恢復出廠設定。
出廠設定恢復到出廠時的預設狀態，如開始介面，待機方式，操作快捷鍵，定時提醒等功能恢復， ...
沒有影響。手機恢復出廠設定，其實基本就是對手機上的所有資料進行清除處理。也就是手機上的軟體、圖片/影片資料、簡訊、聯絡人、一系列的資料等等，當然，包括手機裡的一堆垃圾，也都會全部刪除，恢復到像你剛買手機的時候一樣，也因此，當手機恢復出廠設定後，你就需要再次花大量的時間精力，來重新為手機下載一系列軟體，再次 ...