| 詳細解釋 |
1. 挖溝使兩水相通。《左傳·哀公九年》：“秋， 吳 城 邗 ，溝通 江 淮 。” 杜預 注：“於 邗江 築城穿溝，東北通 射陽湖 ，西北至 末口 入 淮 ，通糧道也。”2. 指使彼此通連；相通。 徐特立 《國文教授之研究》第一章：“ 揚雄 《方言》， 服虔 《通俗文》， 劉熙 《釋名》， 錢竹汀 《恆言錄》等，皆為溝通事物之名稱而作。” 胡採 《＜在和平的日子裡＞序》：“在我們這個時代，人們和英雄人物的思想心靈之間，總是比較容易溝通。” 郭小川 《在大沙漠中間》詩：“似乎有一支綿長的、不發聲的音波，溝通著宇宙、太陽和這地球上的沙漠。”◎ 溝通 gōutōng[link up] 本指開溝以使兩水相通。後用以泛指使兩方相通連;也指疏通彼此的意見溝通南北的長江大橋親切的稱呼,簡單的對話,溝通了受壓抑者的共同的思想感情。——《為了周總理的囑託……》溝通的效果 為訊息交換過程的一般產出或結果，例如，新的知識、不同的態度、文化和滿足感等。(注2) 關鍵字中文:溝通英文:communication 參考書目注1吳清基(2001)。學校行政新論，頁145-150。師大書苑。注2 謝文全(2003)。教育行政學，頁207-208。高等教育文化事業有限公司。 回饋 系對於最初的訊息之反映，如本書第一章中所界定的，運用回饋來促成對訊息的解釋。編碼或解碼 包括認知的結構和創造、轉移和解釋訊息的過程。編碼系將傳送者所傳送的訊息，轉換成符號的形式；而解碼則是收受者將訊息再加以轉換，經過編碼和解碼的過程，個人能運用、解釋或賦予訊息某些意義。傳播 透過特定的管道或媒體，實際傳送或收受訊息。傳送者 為個人或一般性來源（如教育局長辦公室）所傳送的訊息；收受者為訊息傳送的終點或將訊息加以譯碼解讀者。管道 為訊息傳送的一種傳播媒介、媒體或形式，這些形式包括：非語文的光波到面對面溝通時的聲波、電話的訊號及電子郵件等。訊息 為每一位參與溝通者，所傳遞的語文或非語文線索或符號，繫個人所希望達成的溝通理念。4 參考書目 理論溝通具有許多解釋，根據賽蒙之解釋乃是組織中的某一分子，將其決定前提傳達給另一份子的歷程，而在國內學者黃昆輝的解釋中提到，溝通是經由語言或其他符號，將一方的訊息、意見、態度、知識、觀念乃至情感等，傳至對方的歷程，因此根據上述兩位學者的說明中，大致可分析出幾項溝通的重點，首先，溝通必須是由至少一人以上之行為，再者兩者必然產生互動，最後雙方訊息達到傳遞的結果。(注1) 溝通的要素以下根據Krone歸納觀點，主要有下列幾項彼此間意見的交流或疏通。 【造句】我們在開會時充分溝通意見。 溝通目錄開通水路。《左傳．哀公九年》：「秋，吳城邗溝通江、淮。」彼此間意見的交流，或訊息的傳遞。如：「文化溝通」、「情感溝通」。 |