1、關機不連線電腦同時按住音量+和HOME鍵，按開機鍵，開機出現閃屏送開機鍵音量鍵和home鍵按住，10秒後會進入recovery模式；
2、圖案鎖，在螢幕上繪製正確的圖案即可解鎖；
3、密碼或者PIN鎖輸入已設定的密碼，點選OK或者完成即可解鎖，部分機器還支援簽名鎖指紋鎖或方向鎖；
4、指紋鎖在螢幕下方透過指紋滑動或按壓解鎖，可以輸入備用密碼來解鎖；
5、方向鎖定透過一個朝四到八個方向滑動的序列向上向下向左或向右來解鎖螢幕。
1、關機不連線電腦同時按住音量+和HOME鍵，按開機鍵，開機出現閃屏送開機鍵音量鍵和home鍵按住，10秒後會進入recovery模式；
2、圖案鎖，在螢幕上繪製正確的圖案即可解鎖；
3、密碼或者PIN鎖輸入已設定的密碼，點選OK或者完成即可解鎖，部分機器還支援簽名鎖指紋鎖或方向鎖；
4、指紋鎖在螢幕下方透過指紋滑動或按壓解鎖，可以輸入備用密碼來解鎖；
5、方向鎖定透過一個朝四到八個方向滑動的序列向上向下向左或向右來解鎖螢幕。
1、若設定的是圖案/簽名解鎖方式，可使用繪製解鎖圖案/簽名時設定的PIN碼進行解鎖。輸入五次不正確的解鎖圖案，螢幕上會顯示【請在30秒後重試】的提示資訊，點選【確定】。點選螢幕右下角的【備份PIN】（忘記密碼），輸入之前設定好的PIN密碼，點選確定即可。
2、如果是簽名解鎖方式，輸入五次不正確的簽名後，螢幕會出現輸入PIN碼的提示，輸入之前設定好的PIN密碼，點選確定即可；解鎖時提示的PIN碼，是您在設定圖案鎖定等時設定的備份密碼。
3、還可以在關機之後按住【音量鍵上】+【電源鍵】開機，按下面中間的實體按鍵home鍵，使用音量鍵選【wipedatafactoryreset】按選單鍵，恢復出廠設定，然後選擇【rebootsystemnow】按選單鍵重新啟動，清空系統設定和資料之後，就可以重新開啟手機。
1.vivo手機忘記鎖屏密碼無法解鎖，可以在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同，點選螢幕上的“忘記密碼”。輸入設定的密保問題答案，螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼”，就可以設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。
2.若忘記了密保問題答案，可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解密手機。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。