收展部,顧名思義:一個是收,也就是負責那些離失業務員的客戶(簡稱孤兒保單),繳收續期保費。二就是展,對於壽險營銷員來說,最珍貴的莫過於客戶資料了,而收展部做為售後服務部門,有大量的客戶可以再次利用。
職位描述:為現有客戶提供售後服務,做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作,在分管區域內為服務客戶設計保障方案,滿足客戶要求。
收展部作為與客戶接納的服務介面,向壽險保單的老客戶提供標準化,高品質的綜合金融保險服務,以不斷改善客戶對於壽險服務與銷售的體驗。
收展部,顧名思義:一個是收,也就是負責那些離失業務員的客戶(簡稱孤兒保單),繳收續期保費。二就是展,對於壽險營銷員來說,最珍貴的莫過於客戶資料了,而收展部做為售後服務部門,有大量的客戶可以再次利用。
職位描述:為現有客戶提供售後服務,做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作,在分管區域內為服務客戶設計保障方案,滿足客戶要求。
收展部作為與客戶接納的服務介面,向壽險保單的老客戶提供標準化,高品質的綜合金融保險服務,以不斷改善客戶對於壽險服務與銷售的體驗。
中國人民財產保險股份有限公司(PICC簡稱"中國人保")。儲備幹部就是企業管理階層的儲備人才,透過系列的培訓和鍛鍊,最終成為中層甚至高層管理人員。picc儲備幹部主要工作內容如下:
1、負責公司的檔案管理及各類檔案、資料的鑑定及統計管理工作;
2、與老客戶進行業務聯絡和溝通,維護客戶關係;
3、分析客戶的保險需求,提供理財服務;
4、組織客戶進行理財知識的系統培訓;
5、公關活動的組織、策劃和執行;
6、制訂和推行續期業務相關業務激勵方案,推動續期經營氛圍;
7、負責督促與追蹤小組和部門業務進度,確保任務指標的達成;
8、完成領導交辦其它的工作。
中國人壽啟用卡是購買了中國人壽的保險產品後,給與客戶的保險啟用卡。而保險啟用卡通常是保險金額、保險費及保險責任固定的,客戶拿到啟用卡需要啟用。中國人壽啟用卡主要是用來啟用投保的,該卡可以自己使用,也可以轉贈他人,因此可以讓客戶掌握投保的主動權,隨時隨地都可以投保。只有啟用以後,才可以查詢到保單資訊。