中國移動的來電助手包怎麼退訂

　　以下是中國移動取消來電助手的方法：

　　1、攜帶身份證到移動營業廳。

　　2、排隊等號，到你的號，告知工作人員需要取消手機卡來電提示和來電助手。

　　3、將身份證交給工作人員。

　　4、工作人員查出資訊之後，即可取消成功。即可辦理成功。

　　移動業務無法退訂的原因：

　　1、該業務為合約套餐；

　　2、合約時間未結束。

　　3、合約未到期，該業務無法退訂，到期後可退訂；

　　4、退訂過程中出現錯誤、該業務退訂時透過網路或簡訊途徑退訂，或傳送程式碼錯誤。

　　解決辦法：

　　若在手機上無法完成業務退訂，可以到當地的移動營業廳或撥打電話聯絡客服去辦理相關業務。

　　方法：

　　1、解鎖手機撥打10086；

　　2、在通話過程中，尋求人工客服的幫助，請求客服人員幫你開通該業務。

　　中國移動通訊助手：包含來電提醒和簡訊回執功能。來電提醒是在關機或者無網路的時候，如果有其他人撥打電話，在開機有網路時，以簡訊方式通知。簡訊回執指客戶向網內其他客戶傳送簡訊後，將會收到一條回執簡訊，內容包含接收方是否成功接收的狀態報告資訊。