中通快遞不走了先檢視訂單物流資訊，檢視發貨時間是否正常。首先聯絡賣家，讓他來幫忙催促物流。訪問中通的官網。從網站上催單。從中通上查詢一下物流資訊。因為當投訴時，訂單號這些資訊都是需要的。點選“客戶服務”的“客戶投訴電話”搜尋地區，點選搜尋。就可以檢視到網點電話了。打投訴電話或者客服經理電話，告訴他你的訂單號，讓他們來查詢確定訂單並催單。也可以直接透過“客戶服務”的“投訴建議”。線上填寫資訊，留言處寫明投訴建議，快遞慢等資訊，完成催單。
中通快遞不走了先檢視訂單物流資訊，檢視發貨時間是否正常。首先聯絡賣家，讓他來幫忙催促物流。訪問中通的官網。從網站上催單。從中通上查詢一下物流資訊。因為當投訴時，訂單號這些資訊都是需要的。點選“客戶服務”的“客戶投訴電話”搜尋地區，點選搜尋。就可以檢視到網點電話了。打投訴電話或者客服經理電話，告訴他你的訂單號，讓他們來查詢確定訂單並催單。也可以直接透過“客戶服務”的“投訴建議”。線上填寫資訊，留言處寫明投訴建議，快遞慢等資訊，完成催單。
中通快遞能跟蹤物流，共有兩種方法，如下所示：
1、進入中通快遞官網查詢，點選運單查詢後輸入快遞單號即可查詢中通快遞物流；
2、撥打中通快遞客服電話查詢，每個快遞官網都有客服線上服務，根據官網提供的號碼或者直接線上聯絡客服，報上快遞單號即可查詢。
1、無物流資訊：如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2、物流分發資訊最新資訊長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
3、物流派件資訊最新資訊長時間不更新：如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯絡收件人。原因可能是物流地址與聯絡方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人資訊等。