京東簽收以後出問題怎麼申請退款

　　方法步驟如下：

　　1、開啟手機“京東APP”，切換到“我”選項卡，點選“客戶服務”項進入；

　　2、待進入“客戶服務”介面後，找到“自助服務”欄目中的“交易糾紛”按鈕點選進入；

　　3、從開啟的“交易糾紛”詳情介面中，找到想要退款的商品，點選與該商品對應的右側“申請”按鈕；

　　4、在“交易糾紛申請”介面中，選擇“交易糾紛”的型別，同時對“問題描述”進行詳細的說明和舉證。最後點選“提交申請”按鈕；

　　5、此時只需要耐心等待京東客服進行處理即可。如果感覺處理過程太慢，可以直接諮詢“京東商城客服熱線”，透過“人工”進行退款操作；

　　6、通常情況下，當京東受理了“退款申請”後，手機會收到相應的簡訊提示，根據相應的“訂單號”可以在京東APP中檢視退款進度。一般情況下會在三個工作日內完成退款操作。

　　一般來說，取消訂單就是申請退款了。可透過如下步驟取消訂單:

　　1、登入賬號，點選我的訂單；

　　2、看到全部訂單後，點你要退的商品，點選取消訂單；

　　3、點選後，顯示選擇訂單取消申請，可以按自己的實際情況選擇，選擇後點擊下一步；

　　4、點選確定取消；

　　5、點選確定，此時退款訂單已經申請了；

　　6、點選檢視取消詳情，這裡顯示申請進度，店家同意後京東開始退款，會有簡訊提醒。

　　京東上只可以重新申請退款一次。

　　退款流程如下：

　　1、點選“我的京東”，點選“返修退換貨” ；

　　2、點選“申請售後”；

　　3、點選“訂單號”；

　　4、 選擇“取消訂單”或“申請退換貨”；

　　5、 填寫原因點選完成，等待稽核通過後，將物品寄回賣家，賣家收貨檢查無誤後會將退款退回原賬戶。