人際交往中的公共關係主要體現在哪些方面

　　1、 第一、建立良好的第一印象。 要注意儀表美。人的儀表，包括相貌、穿著、儀態、風度等，都是影響人際交往的因素。人們總是傾向於覺得儀表有魅力的人更活潑愉快，更友善合群。衣著整潔、大方，儀表舉止自然會給人一種親近感，反之，過分修飾，油頭粉面，濃裝豔抹，則會給人一種不合宜的印象。 可以有效地增加給別人的好感，讓別人更好的接納，給人留下良好的第一印象。

　　2、第二，主動交往。別人是不會無緣無故對我們感興趣的。因此，我們要想贏得別人，同別人建立良好人際關係，建立起一個豐富的人際關係世界，就必須做交往的始動者，處於主動地位。我們就應少擔心，多嘗試。當你主動與陌生人打招呼，攀談時；當你在舞會上想去邀請舞伴時，你會發現你的努力幾乎都是成功的。當你的成功經驗越來越多，你的自信心也會越來越充分，你的人際關係處境也會越來越好。

　　3、第三，關心幫助別人。患難識知已，逆境見真情。當一個人遇到坎坷，碰到困難，遭到失敗時，往往對人情世態最為敏感，最需要關懷和幫助，這時那怕是一個笑臉，一個體貼的眼神，一句溫暖的話語，都能讓人感到振奮。因此，當別人遇到困難，陷入困境時，你能伸出援助之手，幫助困難者，安慰失意者，可以很快贏得別人，建立起良好的人際關係。如果對別人漠不關心，麻木不仁，小心吝嗇，怕招引麻煩，交往很可能因此而中止。

　　關係營銷中的關係主要有以下五種：

　　1、親緣關係：指依靠家庭血緣關係維繫的市場營銷，關係穩定，時間長久，利益關係容易協調，但應用範圍有一定的侷限性。

　　2、地緣關係：指以公司營銷人員所處地域空間為界維繫的營銷活動，如利用同省同縣的老鄉關係或同一地區企業關係進行的營銷活動。

　　3、業緣關係：指以同一職業或同一行業之間的關係為基礎進行的營銷活動，彼此具有相同的志趣，在感情上容易緊密結合為一個整體，可以在較長時間內相互幫助，相互協作。

　　4、文化習俗關係：指公司及其

　　心理效應主要有：

　　1、首因效應：也叫首次效應、優先效應。人們在對陌生人的瞭解中，最先出現的關於這個人的資訊總是佔優勢的，這類似於第一印象的作用，就是首因效應。

　　2、暈輪效應：又稱光環效應，它是指人們在瞭解某人時，對他的某種特徵和品質有清晰明顯的印象，由於這個印象非常突出，從而掩蓋了對這個人其他特徵和品質的瞭解。

　　3、定型效應：也稱刻板效應，是指在人們頭腦中存在著關於各種型別的固定形象。這種固定形象使人們在看他人時，常常會不自覺地按其年齡、性別、職業等，對他們進行歸