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什麼叫售後渠道管理

什麼叫售後渠道管理

  售後渠道管理是指透過整理、分析銷售後顧客所留下資訊資料,借為顧客售後服務的方式,進一步接觸現有的顧客、瞭解他們對產品的瞭解和認同度以及現有顧客周邊熟人的需求,達到促進本企業銷售量以及為企業的發展決策提供依據的整個管理過程。售後渠道管理應屬於銷售管理的一方面。

什麼叫物流渠道

  物流渠道:在中國是指物資的物質實體由供應者到需求者的流動,包括物資空間位置的變動、時間位置的變動和形狀的變動。

  現代物流指的是將資訊、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的整合式管理,其任務是儘可能降低物流的總成本,為顧客提供最好的服務。"現代"物流是根據客戶的需求,以最經濟的費用,將物品從供給地向需求地轉移的過程。它主要包括運輸、儲存、加工、包裝、裝卸、配送和資訊處理等活動。

分銷渠道管理的主要內容

  1、制定渠道規劃:包括認識分銷渠道、渠道戰略、渠道政策、渠道流程。

  2、設計渠道體系:包括渠道設計的原則與流程、設計渠道層次、建立渠道模式、選擇渠道成員。

  3、選擇渠道型別:包括經銷與銷售代理、連鎖與特許經營、直復營銷、國際分銷。

  4、管理渠道成員:包括激勵渠道成員、評估渠道績效、化解渠道衝突和渠道整合。


什麼現場基礎管理

  1、現場基礎管理是指企業各項生產經營業務中最基礎的記錄、資料、標準和制度。這些記錄、資料、標準和制度是企業發揮其經濟功能和社會功能的基礎;   2、是完善各項管理工作,特別是完善企業內部管理和其他責任制度的必要條件。企業管理基礎工作的內容主要包括資訊工作、標準化工作、規章制度、5S管理、定額工作、計量和檢 ...

什麼閉環管理

  閉環管理是綜合閉環系統、管理的封閉原理、管理控制、資訊系統等原理形成的一種管理方法。它把全公司的從供到產到銷管理過程作為一個閉環系統,使系統和子系統內的管理構成連續封閉和迴路且使系統活動維持在一個平衡點上,進而使矛盾和問題得到及時解決,決策、控制、反饋、再決策、再控制、再反饋。從而在迴圈積累中不斷提高,促 ...

什麼對標管理

  對標管理是尋找和學習最佳管理案例和執行方式的一種方法。對標就是對比標杆找差距。推行對標管理,就是要把企業的目光緊緊盯住業界最好水平,明確自身與業界最佳的差距,從而指明瞭工作的總體方向。對標管理起源於上世紀70年代的美國。最初是人們利用對標尋找與別的公司的差距,把它作為一種調查比較的基準的方法。後來,對標管 ...

如何進行有效的分銷渠道管理

  渠道管理的方法如下:、   1、對經銷商的供貨管理,保證供貨及時,在此基礎上幫助經銷商建立並理順銷售子網,分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度;   2、加強對經銷商廣告、促銷的支援,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售;提高資金利用率,使之成為經銷商的重要利潤源;   3、對經銷商負責,在保證 ...

什麼無因管理

  無因管理是指未受他人委託,也無法律上的義務,為避免他人利益受損失而自願為他人管理事務或提供服務的事實行為。   【法律依據】《民法總則》第一百一十八條規定,民事主體依法享有債權。債權是因合同、侵權行為、無因管理、不當得利以及法律的其他規定,權利人請求特定義務人為或者不為一定行為的權利。 ...

什麼專案成本管理

  專案成本管理(project cost management),承包人為使專案成本控制在計劃目標之內所作的預測、計劃、控制、調整、核算、分析和考核等管理工作。   專案成本管理就是要確保在批准的預算內完成專案,具體專案要依靠制定成本管理計劃、成本估算、成本預算、成本控制四個過程來完成。 專案成本管理是在整 ...

什麼無因管理請舉例說明

  無因管理是指沒有法定的或者約定的義務,為避免他人利益受到損害而進行管理或者服務的行為。在無因管理中,管理他人事務的人稱管理人,被他人管理事務的人稱本人。通常管理人是債權人,本人是債務人。   舉例:如甲家的牆是危牆,鄰居乙出於好心將其加固。則乙的行為產生無因管理之債。   無因管理的特徵為:管理人要有管理 ...