溝通包括心靈溝通,言語溝通。書面溝通,眼神溝通,感覺溝通等多種形式。有效的溝通,是聽過聽、說、讀、寫等思維的載體,透過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。溝通的對方無法理解或者因為種種原因不肯接受,這種溝通就是無效的,也可以說是溝而不同房。有效溝通越來越多的被應用在企業管理上,常見主流商業管理課程如EMBA、MBA及其他各類企業培訓等均將“有效溝通”作為管理者必備的一項素質要求包含在內。最常見的無效的溝通方式,指的是父母對孩子以命令的方式溝通。
溝通包括心靈溝通,言語溝通。書面溝通,眼神溝通,感覺溝通等多種形式。有效的溝通,是聽過聽、說、讀、寫等思維的載體,透過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。溝通的對方無法理解或者因為種種原因不肯接受,這種溝通就是無效的,也可以說是溝而不同房。有效溝通越來越多的被應用在企業管理上,常見主流商業管理課程如EMBA、MBA及其他各類企業培訓等均將“有效溝通”作為管理者必備的一項素質要求包含在內。最常見的無效的溝通方式,指的是父母對孩子以命令的方式溝通。
教育學中有效時間,指在教學活動中,學生正確掌握知識技能的需要使用的一段時間,與教學成果直接有關的時間消耗 。比如教學內容的講解一般需要10分鐘,而老師在6分鐘進行了傳授並且學生得到掌握,那麼教育效率就高,時間相當有效且高效。有時也指受教育者能夠比較有效地學習掌握相關知識技能的一段時間,比如學生課堂上集中力一般最多20分鐘,老師要在20分鐘的有效時間內完成教學任務。
1、溝通時要體現平等的人格,要用平和的心態,要經常換位思考。當今社會,每個人的自我意識都很強,在與員工溝通中,注意尊重對方的人格,雖然彼此的職位不同,但是人格是平等的,沒有貴賤之分,因此在說話的口氣與語氣上不能貶低對方。只有尊重員工,才會受到員工尊重;
2、對於自己作出的決定,要當機立斷。對於處理的事情,要想清楚處理的是否妥當,然後作出當機立斷的決定,不可拖泥帶水,不要優柔寡斷。對檢查中出現的不良現象要及時處理,明確告訴員工做錯在哪裡,對公司或者社會造成了哪些不良影響。在給員工開會時,說話要有力度,多說鼓動性的語言,要給員工以信心和力量,要讓員工看到企業發展的希望;
3、對員工要多激勵,少責備。每個人都希望得到別人的認可和讚美,上級領導對員工工作上的認可更重要。平時的溝通中,不要吝嗇讚美語言。