運營總監（英文全稱：ChiefOperatingOfficer，縮寫COO），有的稱營運長。該職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部資訊系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部關係；管理並激勵所屬部門的工作績效。
運營總監（英文全稱：ChiefOperatingOfficer，縮寫COO），有的稱營運長。該職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部資訊系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部關係；管理並激勵所屬部門的工作績效。
1、運營級就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、執行、評價和改進的管理工作。
2、電信級是符合通訊行業的標準的意思。如電信級防破壞和防水設計，就是符合通訊行業的防破壞和防水能力的設計。引申義：不間斷執行、大容量、高穩定性、可靠性。是對系統要求的層次。
1、個人能力。作為運營總監業務能力要強，人際關係，辦事能力這些都是應該具備而且提升的。這樣才會被自己的員工所信賴，所認可。才能發自內心的聽從我們的管理和指導。
2、管理能力。提升自己的管理能力，掌握一些管理的技巧，這樣可以營造好工作環境，協調好員工之間的關係，並且充分運用好自己的管理權力，帶領員工積極的工作。
3、不斷學習。作為管理者需要不斷的去學習，去提升自己的能力。同時也要對公司的發展目標和路線，市場的環境變化，營銷方面的知識，資訊的更新及時掌握。這樣才能更好的運用於工作。
4、制訂工作目標。作為運營總監需要根據當前的市場環境，產品的銷售狀況以及公司指派的銷售任務等作出合理的策劃，並且讓員工可以積極的配合，從而實現公司的發展目標，實現營銷團隊任務目標。
5、管理好團隊。對營銷團隊的員工進行專業培訓，進行合理的分配，充分調動員工的積極性。設定明確的獎勵機制，激勵員工的工作積極性，負責好員工招聘、優勝劣汰以及崗位的管理。協調好團隊之間的工作。