什麼是社群電商

　　社群電商不是傳統電商或者移動電商的顛覆模式，而是兩者的一個深化延伸，它是一種商業意識形態的覺醒，是社群經濟線上的表現形式，從某種意義上來說，社群電商是一套客戶管理體系，透過客戶的社群化充分啟用企業的沉澱客戶，它拋棄了傳統的客戶管理方式，將每一個單獨的客戶透過社交網路工具進行了社群化改造，利用社會化媒體工具充分調動社群成員的活躍度和傳播力。

　　社群電商是伴隨著移動網際網路的快速興起而產生的一種新型電商模式。快速增長的移動網際網路使用者，出於尋求價值認同的需要，已不再侷限於傳統電商的資訊搜尋，逐步傾向於以社群為基礎的商品、內容輸出，從而催生了移動社群電商這種新型電商模式的誕生。與傳統電商平臺相比，在產品投放平臺選擇上，社群電商覆蓋面更廣，且更具針對性。可以充分利用微博、微信、QQ社群、網紅直播等現有社交群體，也可以將社群群體精確到母嬰、學生、白領等具有相同認知群體的細分人群，透過社互動動、口碑傳播帶動群體對於社群電商平臺上的優秀產品的關注、認可、購買。代表企業有微眾傳媒等企業。

　　社群電商不是傳統電商或者移動電商的顛覆模式，而是兩者的一個深化延伸，它是一種商業意識形態的覺醒，是社群經濟線上的表現形式，從某種意義上來說，社群電商是一套客戶管理體系，透過客戶的社群化充分啟用企業的沉澱客戶。它拋棄了傳統的客戶管理方式，將每一個單獨的客戶透過社交網路工具進行了社群化改造，利用社會化媒體工具充分調動社群成員的活躍度和傳播力。社群電商模型不僅適用於傳統電商，也適用於移動電商，甚至它也適用僅僅透過社交工具進行銷售的微商。