來電話黑屏接不了電話

　　出現這種現象有幾方面的原因：

　　1、手機系統軟體原因；

　　2、手機安裝有其它程式，後臺執行過多程式，造成系統處理資料負擔；

　　3、經常連線電腦、上網、下載資源導致手機系統已感染病毒；

　　4、長時間使用手機後，系統內會存在相當多的使用痕跡及快取，影響手機執行速度。

　　解決辦法：

　　1、升級官方最新軟體；

　　2、不用時儘可能關掉後臺執行程式，以節省系統資源；

　　3、對手機進行系統最佳化清理、清除病毒；

　　4、對手機系統快取清理。

　　手機恢復出廠設定接不了電話，可按照以下方法嘗試：

　　第一、把網路模式更改成2G網路，操作如下：1、設定；2、更多設定；3、到行動網路；4、網路模式；5、僅GSM；

　　第二、如果更改網路模式後機器還是無法接電話，把手機關機，重新安裝SIM卡或換張SIM卡操作；

　　第三、更換其他地點位置嘗試；

　　第四、看手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程式，如果有應解除安裝嘗試；

　　第五、如果還是會出現同樣的問題，把機器恢復出廠設定，具體操作如下：1、設定；2、重置；3、恢復出廠；

　　第六、將手機韌體升級嘗試；

　　第七、若透過以上方法問題依然存在，帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。

　　酷派手機無法接電話解決步驟：

　　1、取出SIM卡後重新插入；

　　2、更換手機位置嘗試；

　　3、檢查手機是否設定黑名單功能，若有設定，取消後測試；

　　4、檢查機器是否設定了來電轉駁，呼叫限制功能；

　　5、若手機中有安裝安全衛士方面的軟體，解除安裝刪除；

　　6、若無效，備份手機中資料，然後恢復出廠設定；

　　7、若問題依然存在，攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心，由售後工程師幫助檢測即可解決問題。