1、虛擬性：它沒有現實的紙幣或金屬貨幣，一切金融往來都是以數字化在網路上得以進行；
2、直接性：客戶與保險機構的相互作用更為直接，解除了傳統條件下雙方活動的時間和空間制約；
3、電子化：在經濟交易中採用電子單據、電子傳遞、電子貨幣交割，實現無紙化交易，避免了傳統保險活動中書寫任務繁重、不宜儲存、傳遞速度慢等弊端；
4、時效性：保險公司隨時可以準確、迅速、簡潔地為客戶提供所需的資料，客戶也可以方便、快捷地訪問保險公司的客戶服務系統，實現實時互動。
1、虛擬性：它沒有現實的紙幣或金屬貨幣，一切金融往來都是以數字化在網路上得以進行；
2、直接性：客戶與保險機構的相互作用更為直接，解除了傳統條件下雙方活動的時間和空間制約；
3、電子化：在經濟交易中採用電子單據、電子傳遞、電子貨幣交割，實現無紙化交易，避免了傳統保險活動中書寫任務繁重、不宜儲存、傳遞速度慢等弊端；
4、時效性：保險公司隨時可以準確、迅速、簡潔地為客戶提供所需的資料，客戶也可以方便、快捷地訪問保險公司的客戶服務系統，實現實時互動。
1、聚合性；有形性；（網路多媒體給旅遊產品提供另外身臨其境的展示機會，使無形的旅遊產品慢慢變得有形起來）服務性；便捷性；優惠性；個性化。
2、網際網路已成為當前絕大部分居民出遊前瞭解相關資訊的最主要渠道，親朋好友對旅遊目的地的評價也是居民出遊的重要資訊渠道。
3、產品和價格資訊最受關注，居民出遊前最希望獲取的資訊主要是旅遊核心產品及價格資訊，包括旅遊目的地與旅遊線路、景區、住宿與交通價格的資訊，包括食住行遊購娛等旅遊關聯產業的資訊和服務質量情況。
1、普遍性：
電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性：
在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如透過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢資訊等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閒。
3、整體性：
電子商務能夠規範事務處理的工作流程，將人工操作和電子資訊處理整合為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統執行的嚴密性。
4、安全性：
在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性：
商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。