做餐飲的如何回覆客人的差評呢

　　1、需正面並主動的面對差評，給顧客一個合適的回應；

　　2、採用禮貌謙和的態度對顧客投訴的內容進行合理的闡釋或道歉，可改善顧客對店家餐飲的印象；

　　3、關注顧客的差評內容，尋找問題的根源並及時糾正，對差評顧客給予打折或優惠進行安撫；

　　4、大力改善差評集中的方面，從而有效提升顧客的滿意度；

　　5、利用顧客好評和差評協助店內的運營管理，從而增加店內收益。

　　快手怎麼取消差評呢？有時候我們發的作品裡會有一些人去給我們做一些不好評論，那這些評論能刪除嗎？我們來看看。

　　首先我們要開啟快手這個軟體，點選左上角百的【三橫】，然後點選上方我們自己的頭像。

　　找出我們自己的影片點選開啟在找出要刪除的那條評論，然後把要刪除的評論向左邊拉取就刪除了。

　　我們刪除的差評，只能是針對自己快手作品裡的差品，別人的快手作品的評論是不能刪的，除非刪除的是自己評論的。

　　找到自己想要刪除的評論向左划過去，會出現三個百按鈕最後一個按鈕就是刪除評論度的按鈕，只需要輕輕點選就能刪除影片。

　　總結：1、點選左上角百的三橫，點開自己頭像。2、把要刪除的評論向左邊拉取就刪除了。

　　3、只能刪除自己作品裡的差評。

　　1、菜品價格上我們會認真考慮的，給大家一個最合理的定價，推出更多親民的菜品。

　　2、首先感謝您的評價，我們一直在收集每位顧客的意見，一直努力，忘您能夠多提寶貴意見幫助我們提升！

　　3、對不起，親親。您說的價格略高，小二非常傷心的，相信您在用餐過程中深深的體會到了，我們承諾選取天然精良食材，誠信經營，創造喜悅的就餐體驗。所以相信客服寶寶，多去享受小二家精良食材帶給您的喜悅體驗吧，期待您的下次評論哦，愛你呦！

　　4、抱歉讓您等了那麼久，下次您可以來堂食，我們的店長會贈送您半年餐廳快速通道卡，只要是您來，不管前邊有多少人，只要有座位，您都可以直接進入！

　　5、感謝您在百忙之中抽出時間對我們提出意見，我們店的口味及口碑一直深受顧客喜愛，所以才會有等餐及等位時間長等非常遺憾的問題出現，我們會抱著“擇其善而從之，其不善而改之”的心態，把服務做得更好，也希望您能不計前嫌，來我們小店開心地大口吃肉大口喝酒。

　　6、親～真心不好意思哦，讓您帶著莫大的怨氣離開是我們的罪過。我們一定會立刻整改，不會再出現此類事件，請再給我們一次機會。