首先檢查自己電腦是否安裝網絡卡驅動，網絡卡是否被禁用，網線是否與電腦連線完好。確認自己的電腦連線在modem上撥號，如果確認以上的情況都正常，再繼續檢查modem的工作指示燈是否正常進行以下檢查：
1、：看adsl貓的燈是否常亮，如果閃爍需要檢查貓上面的電話線是否接好，確認線路連線正確可以申請報修；
2、看光訊號或者LOS是否亮紅燈，網路G燈是否閃爍，如果亮紅燈或者閃爍就是網路問題，請直接報修；
3、如果沒有modem直接插網線上網出現此問題，是上網聯接裝置或網線的問
首先檢查自己電腦是否安裝網絡卡驅動，網絡卡是否被禁用，網線是否與電腦連線完好。確認自己的電腦連線在modem上撥號，如果確認以上的情況都正常，再繼續檢查modem的工作指示燈是否正常進行以下檢查：
1、：看adsl貓的燈是否常亮，如果閃爍需要檢查貓上面的電話線是否接好，確認線路連線正確可以申請報修；
2、看光訊號或者LOS是否亮紅燈，網路G燈是否閃爍，如果亮紅燈或者閃爍就是網路問題，請直接報修；
3、如果沒有modem直接插網線上網出現此問題，是上網聯接裝置或網線的問
1、光貓光介面有問題，需要更換光貓。
2、室內尾纖連線光貓接頭鬆脫，把接頭插好即可恢復。
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
4、室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡工作人員進行報障處理。
1、中繼首先需要橋接成功,橋接成功後將副路由器設定成靜態IP才可以上網,如果沒有設定靜態IP是無法上網的,無線路由器中繼設定，設定後沒有中繼的訊號，就算有也不能上網原因：DNS設定錯誤。
2、副路由器使用主路由器的DNS。
3、進入主路由器的設定介面，然後在左側選項條中點選【執行狀態】，在WAN口狀態列可以找到DNS伺服器，一共有兩個，主DNS和備選DNS伺服器，記錄下來。
4、點選【DHCP伺服器】---【DHCP伺服器設定】，把【地址池起始地址】改為192.168.1.150，把【地址池起始地址】改為192.168.1.199。【閘道器】填寫主路由器的IP地址，即192.168.1.1。主和備選DNS伺服器填之前記錄下來的地址儲存並重啟路由器。