北京公交熱線服務宗旨是：服務公眾利益，服務乘客出行。
企業目標：建設人文公交，綠色公交，科技公交，成為適應首都城市特點和功能zhi的一流公交企業。
企業價值觀：乘客利益最大化，員工進步最大化，公交發展最大化。
服務準則：規範標準，安全便捷，細緻周到，文明禮貌。
質量方針：科學發展，持續改進，追求卓越，建設人民群眾滿意公交。
北京公交熱線服務宗旨是：服務公眾利益，服務乘客出行。
企業目標：建設人文公交，綠色公交，科技公交，成為適應首都城市特點和功能zhi的一流公交企業。
企業價值觀：乘客利益最大化，員工進步最大化，公交發展最大化。
服務準則：規範標準，安全便捷，細緻周到，文明禮貌。
質量方針：科學發展，持續改進，追求卓越，建設人民群眾滿意公交。
1、新施劃的9處公交專用道（7時至9時，16時至19時）：一、環線主路6處路段：西二環阜成門橋區由南向北方向、北二環西直門橋迤東至積水潭橋迤西由西向東方向、東二環東便門橋迤南至光明橋迤南由北向南方向、北二環積水潭橋迤西至西直門橋迤東由東向西方向、西三環蓮花橋迤南至六里橋迤北由北向南方向、西三環六里橋迤北至蓮花橋迤南由南向北方向；二、環路聯絡線3處路段：蒲黃榆路（玉蜓橋——劉家窯橋）、東直門外大街（東直門——農展橋）、北辰路（安華橋——北辰橋）
2、根據《北京市實施辦法》第三十六條規定，“在道路劃設的公交專用車道內，在規定的時間內只准公共汽車、電車通行，其他車輛不得進入該車道行駛;遇交通管制等特殊情況時，按照交通警察指揮或者交通標誌指示，可以借用公交專用車道行駛”。
3、建議駕車時可以注意檢視公交車道是否有時間標註，若沒有時間標註，則只准許規定的車輛通行，其他車輛不得進入專用車道內行駛;若有時間標註，則在規定時間內不允許社會車輛行駛。
北京公交app不可以刷地鐵。北京公交app具有道路停車、實時公交查詢、實時路況等功能，可以在軟體首頁找到這些功能。除了使用北京公交app乘坐公交，使用者可以使用乘車碼乘坐公交。
北京公交，所屬公司是北京公共交通控股（集團）有限公司，分為八方達公交、北京公交集團，祥龍運通線路。北京公交擁有使用清潔燃料的“綠色”環保公交車13996輛，其中天然氣公交車3752輛，使北京市成為世界上使用天然氣公交車最多的城市。保持8類特定人群享受地面公交免票政策，包括：65週歲及以上老年人、殘疾人、解放軍士兵、武警士兵、傷殘人民警察、殘疾軍人、離休幹部和見義勇為人員。2014年12月28日起，公交起步10公里內每人次2元，以後每增加5公里加價1元；一卡通普通卡刷卡實行5折優惠，學生卡刷卡實行2.5折優惠。