北京聯通怎麼轉接人工臺具體步驟

　　1、首先撥打10010客服熱線，根據語音提示選擇1中文，在選擇0等待轉入人工服務；

　　2、如在非北京地區撥打的話 ，需要加北京區號加10010即可轉回北京的10010熱線；

　　3、中國聯通使用者在國內，不含港澳臺，直撥10010客服熱線免收通訊費用，且通話時長不計入套餐包內時長；

　　4、加區號撥打歸屬地10010客服熱線資費各省不同，建議你聯絡當地的人工客服進行了解。

　　1、透過手機app直接辦理，下載開啟北京交警app註冊登入，找到貨運汽車和小型客車辦理進京證板塊。

　　2、點選進入，接著點選新增車輛，輸入機動車型別、機動車號牌以及發動機號。

　　3、點選新增，然後點選申請，選擇車輛型別，點選提交，然後會強制20秒讓你看進京證使用規定，接著點選確定上傳照片，填寫駕駛員資訊等，點選下一步，然後就是選擇要經過的路線和進京的時間，寫完後提交，等待稽核。

　　4、現場辦理進京證，就是開車去進京證辦理的地點辦理。

　　撥打10010按語音提示操作。

　　基本服務內容：

　　1、話費查詢：提供聯通所有業務的當前話費查詢、餘額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。

　　2、業務諮詢：提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標準、新業務、大客戶業務等諮詢服務。

　　3、業務受理：受理使用者有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。

　　4、投訴申告：受理使用者有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。

　　5、使用者回訪：提供客戶投訴申告回覆、使用者意見徵詢等主動撥出服務。

　　6、寬頻故障申告：聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬頻，還可以根據步驟來對網路故障進行自我排查。