去小米之家換貨流程

　　去小米之家換貨流程如下：

　　進入小米官網，點選個人中心，進入我的訂單，查詢自己的訂單，點選申請售後；如果所在城市沒有小米之家，就只能選擇快遞商品到小米，選擇之後就要填寫售後服務單，選擇換貨如果若在城市有小米之家，可以直接去小米之家所在地進行換貨；選中需要換貨的商品，填寫手機存在的問題；提交售後服務單之後，小米服務人員會在12小時確認問題，可選擇把手機郵寄回北京進行檢修，確認問題以後即可換貨，最高快遞費可保修15元。

　　小米之家退換貨的政策有三點，第一是收到商品之後7天之內無理由退換貨；

　　第二是商品有質量問題15日之內包退換；

　　第三是一年之內可以保修。

　　另外因產品質量問題，可享受7日內退貨，手機類15天換貨，電視30日內換貨。

　　第一種情況非人為損壞：

　　1、在質保期內，官網買的手機，非人為損壞直接持機去售後就可以了，一小時維修，不需要發票；

　　2、不是在官網買的，非人為損壞，最好持發票，根據發票時間計算質保期，沒有發票的，以手機出廠時間計算質保期；

　　3、超出質保期了，不需要發票，直接持機去售後付費維修。

　　第二種情況人為損壞：不需要發票，需要付費維修。