以華為P40為例，在EMUI11系統下，在唯品會7.36.7版本中，使用者只需開啟手機唯品會，進入app後點擊頁面左下角的小人頭圖示，開啟後點擊待收貨，然後選擇退款就可以了，若訂單已經稽核正在準備發貨，是無法申請退款的，只能等到貨後申請退款。
唯品會使用技巧：手機唯品會可以關閉截圖分享功能，若使用者不喜歡的話，具體只需開啟手機，從手機桌面找到唯品會app並開啟。
進入app後點擊下方小人頭圖示，接著點選右上角的設定圖示，在唯品會設定頁面找到截圖分享選項，然後將選項後面的開關點選關閉就可以了。
手機唯品會可以修改繫結的手機號碼，若要修改的話，具體只需在唯品會設定頁面開啟賬戶與安全，然後點選修改繫結手機，開啟後點擊修改即可。
資料拓展：唯品會資訊科技有限公司（VIPS）成立於2008年8月，總部設在廣州，旗下網站於同年12月8日上線。唯品會主營業務為網際網路線上銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。
唯品會少發貨了可以聯絡客服，叫客服補發。
唯品會（全稱：唯品會資訊科技有限公司）是一家線上銷售品牌折扣商品的網際網路公司，成立於2008年8月，總部位於廣州。2012年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所上市。2017年12月18日，騰訊控股和京東集團以現金形式向唯品會投資總計約8.63億美元。品會率先在國內開創了特賣這一獨特的商業模式，加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式，唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發芽。唯品會（NYSE：VIPS）成立於2008年，在中國開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創新電商模式，並持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品時尚特賣模式，線上銷售服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品。
唯品會漏發貨，第一時間聯絡客服，並保留好相關憑證。
唯品會（全稱：唯品會資訊科技有限公司）是一家線上銷售品牌折扣商品的網際網路公司，成立於2008年8月，總部位於廣州。2012年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所上市。2017年12月18日，騰訊控股和京東集團以現金形式向唯品會投資總計約8.63億美元。品會率先在國內開創了特賣這一獨特的商業模式，加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式，唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發芽。唯品會（NYSE：VIPS）成立於2008年，在中國開創了“名牌折扣加限時搶購加正品保障”的創新電商模式，並持續深化為“精選品牌加深度折扣加限時搶購”的正品時尚特賣模式，線上銷售服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品。