1、雖然唯品會退貨要求有送貨單,但是如果送貨單遺失,及時與客服進行溝通,也可以實現退貨;
2、具體退貨步驟:首先聯絡線上客服人員將退貨的需求說清楚,然後在使用者資訊裡可以查到訂單資訊,在訂單裡將要退的商品進行退貨操作,唯品會稽核過後即可直接退貨;
3、送貨單遺失,為了讓唯品會售後部更高效地處理退貨,及時退款,可以手寫或者列印一張帶有訂單編號,退貨商品編號,使用者名稱或者ID的紙條放在退貨包裹中。
1、雖然唯品會退貨要求有送貨單,但是如果送貨單遺失,及時與客服進行溝通,也可以實現退貨;
2、具體退貨步驟:首先聯絡線上客服人員將退貨的需求說清楚,然後在使用者資訊裡可以查到訂單資訊,在訂單裡將要退的商品進行退貨操作,唯品會稽核過後即可直接退貨;
3、送貨單遺失,為了讓唯品會售後部更高效地處理退貨,及時退款,可以手寫或者列印一張帶有訂單編號,退貨商品編號,使用者名稱或者ID的紙條放在退貨包裹中。
唯品會退貨沒有送貨單的解決方法有三種。
方法一:如果送貨單遺失,及時與客服進行溝通,可以實現退貨的。
方法二:聯絡線上客服人員將退貨的需求說清楚,在使用者資訊裡可以查到訂單資訊,在訂單裡將要退的商品進行退貨操作,唯品會稽核過後就可直接退貨。
方法三:送貨單遺失,為了讓唯品會售後部更高效地處理退貨,及時退款,可以手寫或者列印一張帶有訂單編號、退貨商品編號、使用者名稱和地址的紙條放在退貨包裹中。
唯品會退貨檢查不嚴格,具體要求:
1、商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售,可以在簽收次日起7天內退貨。
2、任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,皮具表面刮花、變形、打油、刺繡、水洗、碰酸、鹼、油或者觸碰硬物,雨天穿著,長時間穿著,五金配件缺少等),不予退貨。
3、遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明;訂單含有禮包或套裝的商品不可以部分退貨,如有贈品等需同商品一起退回。
4、商品吊牌、發貨單、商品配件(如配飾掛墜、肩帶、小卡包等)、說明書、保修單、標籤等丟失,不予退貨;如您購買時索要發票,一經退貨請將發票隨商品一同寄回,如發票丟失將無法辦理退貨。
唯品會承諾七天內無理由退款,每件退貨包裹統一返還10元做為郵寄費用。退款流程:申請退款稽核透過之後將商品寄回唯品會即可獲得退款。辦理退貨後,需要自行聯絡快遞公司將退貨商品寄回唯品會,選擇上門攬退服務的訂單將由唯品會快遞員上門取件(部分地區)。