唯品會退貨無憂,指的是消費者從購買商品,並且到手那天開始計算,7天之內可以無理由退貨。除此之外,商家所有商品必須有運費險,如果消費者要退貨,必須支援,如果有糾紛,消費者將會獲得運費理賠。並且,消費者在申請退貨後,商家必須2天時間內無條件統一,並聯系消費者,同意退貨。退貨注意事項:消費者必須將發票、吊牌、說明書、保修單、標籤等重要物品儲存好,由於這些東西會導致商品出現殘缺等問題,所以尤其要注意,否則將不會理賠。
唯品會退貨無憂,指的是消費者從購買商品,並且到手那天開始計算,7天之內可以無理由退貨。除此之外,商家所有商品必須有運費險,如果消費者要退貨,必須支援,如果有糾紛,消費者將會獲得運費理賠。並且,消費者在申請退貨後,商家必須2天時間內無條件統一,並聯系消費者,同意退貨。退貨注意事項:消費者必須將發票、吊牌、說明書、保修單、標籤等重要物品儲存好,由於這些東西會導致商品出現殘缺等問題,所以尤其要注意,否則將不會理賠。
唯品會退貨檢查不嚴格,具體要求:
1、商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售,可以在簽收次日起7天內退貨。
2、任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,皮具表面刮花、變形、打油、刺繡、水洗、碰酸、鹼、油或者觸碰硬物,雨天穿著,長時間穿著,五金配件缺少等),不予退貨。
3、遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明;訂單含有禮包或套裝的商品不可以部分退貨,如有贈品等需同商品一起退回。
4、商品吊牌、發貨單、商品配件(如配飾掛墜、肩帶、小卡包等)、說明書、保修單、標籤等丟失,不予退貨;如您購買時索要發票,一經退貨請將發票隨商品一同寄回,如發票丟失將無法辦理退貨。
唯品會承諾七天內無理由退款,每件退貨包裹統一返還10元做為郵寄費用。退款流程:申請退款稽核透過之後將商品寄回唯品會即可獲得退款。辦理退貨後,需要自行聯絡快遞公司將退貨商品寄回唯品會,選擇上門攬退服務的訂單將由唯品會快遞員上門取件(部分地區)。
1、需要具體問題具體分析。因商品質量問題產生的退貨,退貨運費由唯品會承擔;因使用者個人原因產生的退貨,退貨運費由使用者個人全部承擔。
2、為提升購物體驗,唯品會為使用者提供10元唯品幣(1000個)/單的退貨運費補貼,如多張訂單同一包裹寄回的,唯品會僅補貼一次運費。