商業保險理賠流程

　　1、及時報案。被保險人一旦不幸發生應該及時向所投保的保險公司報案，否則超過保險公司規定的時間後報案保險公司是有理由拒賠的。

　　2、理賠受理。被保險人要按照條款或協議約定的要求提交理賠材料，對符合受理要求的，保險公司予以受理。

　　3、理賠稽核。保險公司專業理賠人員對事件進行稽核並做出理賠決定，稽核通過後在幾個工作日後即可獲得賠款。

　　商業保險理賠流程：

　　1、險後8小時內保險公司服務代表協助被保險方報案。

　　2、被保險方收集理賠資料並填寫相關申請。

　　3、資料準備齊全後由服務代表交與保險公司理賠部。

　　4、理賠部稽核透過並結案後通知財務進行理賠劃賬（或直接通知受益人領取理賠金），同時透過服務代表或直接通知客戶理賠結果。

　　1、報案。當您駕車發生交通事故後，一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案，同時在48小時內通知保險人，否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故後，投保人應儘快向保險公司報案，可以電話報案，也可直接去報案。

　　2、勘驗定損。保險公司應主動到事故現場進行勘驗，對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場後，要先搶救傷者，然後對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗鑑定的，公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書，對需要檢驗鑑定的，應當在5日內進行檢驗鑑定，然後做出認定書。

　　3、辦理理賠手續。投保人到保險公司辦理理賠手續，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛的費用和工時。

　　4、進行理賠。投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險公司理賠的依據。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復車輛，並按以下程式進行理賠。