在淘寶買東西退貨運費險問題

　　淘寶購物運費險賠付條件：

　　買家成功投保運費險，交易發生退貨時， 買家需要點選“已收到貨申請退款”。待賣家同意買家的退貨申請後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等資訊。待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即“退貨成功” 後，系統會自動發起理賠申請。保險公司會在72小時後進行理賠稽核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點選對應訂單中的“退運保險”， 檢視保險 詳情，瞭解理賠進展。

　　如果淘寶商家不支援運費險，那麼使用者就購買不了運費險。

　　如果賣家已經對商品進行投保，那麼買家就無需在購買運費險。

　　淘寶賣家如果是高風險使用者，那麼買家也是無法購買運費險的。

　　還有一些內衣褲和虛擬商品也是無法退換的，不能購買運費險。

　　具體步驟如下：

　　在手機上找到淘寶客戶端，登陸進入，在最底部找到我的淘寶，點選進入。在我的訂單中，點選檢視更多訂單，找到需要退貨的訂單。如果在買東西的時候，賣家送了運費險，確定收貨之前，退換貨能獲得運費賠付，還有一種情況，賣家雖然沒有贈送運費險，但是自己已購買運費險，發生退換貨之後，也獲得運費賠付。退換貨之前，不要確認收貨，要在確認收貨之前完成退換貨操作。具體賠付金額，要與賣家協商，因為實際支付運費並不一定是賠付價格。