大衛•利連塔爾有何管理經驗

　　這個世界的需求是無止境的，它們形形色色，蔚為大觀。現成的滿足聖 這些需求的技術手段也幾乎是無止境的。此外，上帝作證，對這些目標的經 詳細闡述，對重大的革命性變化的豪言壯語，同樣也是大量充斥,隨處可120 見。我們並不缺乏擅長創造警句的誇誇其談者，我們也不缺乏空頭理論 家和繁雜的理論。

　　此外，學會、討論會、基金會、為學者和學生提供的研究 資助，所有的這些也不匱乏。研究報告和調查結果鋪天蓋地而來，直至把 我們完全淹沒。但是，那些負責具體行動的人，那些實幹家，那些經理們，那些必須把 這些期望、這些需求和慾望、這些永無止境的報告轉變成在人們生活中切 實可見的東西的人又怎麼樣呢？在我看來，他們的功能並沒有得到足夠 的理解;甚至是這些實幹家們本身對自己的作用也並沒有完全清晰的認識。

　　我個人的觀點是在現有的條件下，那些實幹家和經理們的功能要比 我們現在所知道的任何東西都更緊密地和人類的個性聯絡在一起，它們必須從一種更廣闊、更全面和更敏感的角度上來加以理解。管理功能——無論是在私營企業還是在公共事務中——都被頻繁地 作為一種純粹的技術領域來加以定義和實踐——也就是說，把各個技術 專家和受過專門訓練的職業人士的各種技術和知識聚集並統一到一起。

　　而對於動態管理的首要藝術——提供激勵人們去行動的理解和認同——則知之甚少。在我看來，管理的首要技巧是人文的，而不是技術的，因而，衡量經理人員的最主要的標準應該是他的人文素質，是那種構成領導能 力的無形的個性品質。

　　和美國企業界的其他財閥巨頭相比，利連塔爾的名字顯得稍微有點暗淡，但是，他卻是20世紀中期最受尊敬的商業奇才之一，他成功地實現了從擔任政府公職到創辦私人企業的巨大轉變，可謂在兩個領域都是盡展風流、光芒四射。利連塔爾畢業於哈佛大學法學院，在富蘭克林•羅斯福總統於1933年任命他為田納西河流域管理局的3位主管之一前，他曾經有過8年的律師執業實踐。

　　從1941年到1946年,他擔任了田納西河流域管理局的第一任局長。此後，利連塔爾繼續為公共部門和公共事業作出貢獻，從1946年到1950年,他擔任了美國原子能委員會的首任主席之職。在公眾的心目中，利連塔爾被看作是介於政府和企業之間的社會活動家，因此，當他離開政府部門轉而組建自己的發展與研究諮詢公司時，許多人都感到大為驚訝。

　　利連塔爾的使命就是利用他在羅斯福新政期間的經驗把商業想象力、品性、創造性的財政判斷和經驗帶到不發達國家，幫助它們的私人部門或公共部門發展經濟基礎。他所從事的諮詢工作遍及了印度、義大利、哥倫比亞、委內瑞拉、迦納、奈及利亞、摩洛哥、伊朗以及其他許多國家。

　　經理—領導的個性中必須稀合了實幹家的精力充飾、腳 踏實的以及藝術家、宗教領袖、詩人的敏銳，感覺和深刻洞察力管理的目標是激發人們的靈感、慾望及想象力。在我看來，管理的首要技巧是人文的，而不是技術的，因而，衡量經理人員的最主要的標準應該是他的人文素質，是那種構成領導能力的無形的個性品質。