天貓店小二怎麼聯絡

　　天貓店小二的聯絡方法是：

　　1、登入電腦端的天貓，最上面有個“服務中心”；

　　2、點開之後“聯絡客服”就可以聯絡淘小二了。

　　天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網路有限公司營運。屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷重新整理銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一。2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰略釋出會，宣佈更換中文品牌“淘寶商城”為“天貓”。淘寶商城總裁張勇表示，取這個名字一方面是因為“天貓”跟tmall發音接近，更重要的原因是隨著B2C的發展，消費者需要全新的、與阿里巴巴大平臺掛鉤的代名詞，“天貓”將提供一個定位和風格更加清晰的消費平臺。

　　天貓要找店小二，可直接在服務中心的進行查詢即可。

　　天貓（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣佈更名為“天貓”。2012年3月29日天貓釋出全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日，阿里集團宣佈天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。

　　具體操作：

　　1、買家登入天貓賬號；

　　2、滑鼠指向頁面右上角“網站導航”，點選“幫助中心”；

　　3、點選右側“線上諮詢”；

　　4、選擇問題類別，如沒有所屬類別直接點“其他問題”；

　　5、與智慧機器人對話，如無法解決，點選頁面右上角“人工雲客服”申請人工服務。