1、找到並點選“天貓”APP，等待系統進入淘寶頁面。
2、在淘寶首頁頁面，找到並點選“天貓超市”，系統會跳轉到天貓超市首頁頁面，可以看到搜尋框。
3、點選頁面右下角“我的”，點選“我的客服”。
4、在聊天欄輸入“線上客服”，即可等待客服接入，客服接入到會話會有提示。
1、首先開的淘寶app，找到自己手機桌面淘寶app點選進入即可，等待系統進入淘寶頁面。
2、系統跳轉後，會自動進入天貓超市首頁頁面，這個時候我們可以在首頁頁面，找到天貓超市的入口，點選進入即可，
3、點選天貓超市入口後，系統跳轉到天貓超市首頁頁面。
4、點選頁面最下方的我的入口，等待系統頁面跳轉到我的頁面。
5、在我的頁面下。找到我的客服頁面，這個就是天貓超市的官方客服，點選我的客服進入即可。
6、進入客服頁面後，在聊天欄輸入線上客服，即可等待客服接入，客服接入到會話會有提示。
天貓超市客服一般都會很快處理使用者訴求的，但是沒有接訴即辦這個說法。
天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網路有限公司營運。
其屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷重新整理銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一。
天貓超市客服轉人工服務方法：
1、輸入賬戶和密碼登入天貓，然後把頁面拉到底部，點選聯絡我們進入；
2、聯絡我們頁面，包括線上自助服務、服務熱線和服務地址，選擇線上自助服務中的點此查詢按鈕進入；
3、進入後是智慧機器人提問頁面，我們輸入“人工”後，在彈出頁面根據需要選擇頁面上的點選按鈕進入；
...
第一、 首先，我們需要下載手機天貓或者在電腦上登入天貓網站。
第二、 開啟手機天貓後，發現手機天貓是多個購物平臺的集合，我們需要點選進入其中的天貓超市。
第三、 進入天貓超市後，點選右下角我的。
第四、 用賬號密碼登入後，就可以和客服聊天了，點選頁面內的我的客服。
第五、 如圖所示，就進入 ...
輸入賬戶和密碼登入天貓，然後把頁面拉到底部，點選聯絡我們進入。聯絡頁面，包括線上自助服務、服務熱線和服務地址，選擇線上自助服務中的點此查詢按鈕進入。可以選擇是線上雲服務還是電話客服，線上雲服務，有多個問題門類供選擇，以賬戶問題-註冊與啟用為例，依次點選可進入人工雲服務頁面，提問即可。
商品銷售之前，顧 ...
1、輸入賬戶和密碼登入天貓，然後把頁面拉到底部，點選聯絡進入。
2、聯絡頁面，包括線上自助服務、服務熱線和服務地址，選擇線上自助服務中的點此查詢按鈕進入；
3、進入後是智慧機器人提問頁面，輸入人工後，會出來一個頁面如下圖，選擇頁面上的任一點選按鈕進入；
4、進入後，可以選擇是線上雲服務還是電話 ...
1、首先找到自己手機桌面淘寶app點選進入即可，等待系統進入淘寶頁面。
2、系統跳轉後，會自動進入天貓超市首頁頁面，如下圖所示，這個時候可以在首頁頁面，找到天貓超市的入口，點選進入即可。
3、點選天貓超市入口後，系統跳轉到天貓超市首頁頁面，點選頁面最下方的我的入口，等待系統頁面跳轉到我的頁面。
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天貓超市卡有錢的原因：
1、有可能是購物返的，部分商品購物會返現。
2、有可能是進行了天貓超市邀請活動。
3、有可能是進行了投訴，天貓超市的賠償。比如一些活動預告，幾點商品會變為1分，如果沒有按時變，可以投訴的。
天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地網上零售超市，僅限開通城市購買實現購買次 ...
具體操作：
1、買家登入天貓賬號；
2、滑鼠指向頁面右上角“網站導航”，點選“幫助中心”；
3、點選右側“線上諮詢”；
4、選擇問題類別，如沒有所屬類別直接點“其他問題”；
5、與智慧機器人對話，如無法解決，點選頁面右上角“人工雲客服”申請人工服務。 ...