天貓超市生鮮怎麼沒了

　　天貓超市生鮮沒了是因為天貓超市把生鮮品類的運營權給盒馬鮮生了，只有在盒馬鮮生配送範圍內才能買天貓超市裡的生鮮。

　　天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地網上零售超市，僅限開通城市購買實現購買次日送達（已經開通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達）。

　　天貓超市其他地方不能保證次日送達線上銷售近萬種名優商品專業的倉庫物流配送，所有天貓超市商品採用統一的商品包裝。天貓超市承諾實現次日送達，並將陸續推出實現每日三配、指定時間送達、指定日期送達等非常不錯的配送服務。

　　天貓超市上線以來，依託淘寶強大的電子商務管理系統，在系統平臺、採購、倉儲、配送、和客戶關係管理等方面大力投入，以確保優質品牌商品能夠透過淘寶網路超市這一平臺打造“生產工廠到倉儲中心到顧客家中”這樣一個成本最低、速度最快、效率最高的流通鏈路，讓顧客能充分享受到“網上超市”這種全新的生活購物方式所帶來的實惠與方便。

　　天貓超市有“生鮮”分類，根據天貓官方釋出的公告，2019年3月31日起，天貓的“生鮮水果”分類升級為“鮮美菜場”和“天貓超市1小時達”。

　　天貓使用技巧：1、賬號可以登出，登出後賬號的交易資訊將被清除，所以登出前建議使用者將交易資訊備份。

　　2、購物後可以評價商品，如果無法評價，可能是軟體出現bug，可以升級軟體或者重灌軟體。

　　3、如果使用者購買商品後不滿意，可以選擇退款，提交退款申請後耐心等待商家處理，如果沒有收到退款，可以聯絡天貓客服解決，一般在退款到期日，系統會自動將款項退回你的賬戶。

　　資料拓展：2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰略釋出會，宣佈更換中文品牌“淘寶商城”為“天貓”。淘寶商城總裁張勇表示，使用這個名字一方面是因為“天貓”跟tmall發音接近，更重要的原因是隨著B2C的發展，消費者需要全新的、與阿里巴巴大平臺掛鉤的代名詞。

　　天貓超市發貨了能退的。其操作方法有：

　　1、如果還沒有確認收貨，可以直接申請退款的；而確認收貨後需要退款則需要申請售後。

　　2、對於已經確認收貨和已經發貨的訂單，申請售後，有兩種退款方式。一種是不喜歡商品售後退貨退款，一種是因為商品質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。

　　3、如果是質量問題不退貨直接退款的話，可能會出現對方不同意。可以要求客服介入調查的。

　　4、對於已經付款但是未發貨的訂單可以直接申請退款，一般經過客戶協商後可以馬上完成退款了。

　　天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網路有限公司營運。其屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷重新整理銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一。