天貓超市的物流把我的快遞丟失了

　　天貓超市半日達是快遞。一般情況下我們在天貓超市半日達中下單之後，選定預計收穫時間，天貓超市的配送員就會在這個時間內送貨上門，要是在這個時間段不在家，還可以讓配送員將物品放到快遞櫃裡面，憑藉取貨碼取貨，而一般的外賣是不會有取貨碼的。

　　天貓超市半日達屬於什麼

　　天貓超市半日達從本質上來說是快遞，當我們從天貓上下單之後，選定預計收貨時間，天貓超市的配送員就會在預計時間內送貨上門，一般貨物都是從周邊合作的超市等地方取貨配送的，所以也更加方便。

　　要是在配送期間家中沒人的話，我們可以讓配送員將購買的物品放到快遞櫃裡面，然後憑藉取貨碼來取貨，就這一點來說，天貓超市半日達是快遞形式的，雖然它在包裝等各個方面會更偏向於外賣一些。

　　如果物品沒有簽收，可以先直接申請退貨，再等賣家答覆。沒有簽收，就是沒收到貨，賣家會重新發貨或者退款。如果賣家不同意，選擇投訴淘寶仲裁，最終會得到滿意的答覆。

　　天貓超市其他地方不能保證次日送達線上銷售近萬種名優商品專業的倉庫物流配送，所有天貓超市商品採用統一的商品包裝。天貓超市承諾實現次日送達，並將陸續推出實現每日三配、指定時間送達、指定日期送達等非常不錯的配送服務。

　　一般預設的快遞是申通或圓通。 天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地網上零售超市，僅限開通城市購買，實現購買次日送達（目前已經開通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達），其他地方不能保證次日送達。所有天貓超市商品採用統一的商品包裝。天貓超市承諾實現次日送達，並將陸續推出實現每日三配、指定時間送達、指定日期送達等非常不錯的配送服務。 天貓超市上線以來，依託淘寶的電子商務管理系統，在系統平臺、採購、倉儲、配送、和客戶關係管理等方面大力投入，以確保優質品牌商品能夠透過淘寶網路超市這一平臺打造“生產工廠到倉儲中心到顧客家中”這樣一個成本最低、速度最快、效率最高的流通鏈路，讓顧客能充分享受到“網上超市”這種全新的生活購物方式所帶來的實惠與方便。