1、登入好樂買網站後點擊 我的賬戶 —> 退換貨管理
2、進入退換貨管理頁，此頁面列出所有已申請退換貨的售後單號，如需辦理新訂單的售後服務請點選右側 申請退換貨 按鈕。
3、閱讀退換貨服務條款，之後在需要辦理的訂單後面，選擇申請退換貨。
4、在售後單中，選擇需要退換貨的商品，並選擇退換原因，點選下一步：
5、分別對商品選擇您希望辦理售後的型別；換貨商品請您選擇要更換的尺碼，退貨商品直接選擇退貨。
6、確認資訊。 換貨需要確認的資訊： 退換憑證、退回清單、退回方式、收貨地址、收貨時間退貨需要確認的資訊： 退換憑證、退回清單、退款方式、退回方式
7、提交表單，完成退換貨申請；客服會處理退換貨申請。
第一、 開啟小米官方網站，點選上方的登入連結。
第二、 輸入自己的賬號，登入進去。
第三、 登入後，點選上方的‘我的訂單’
第四、 在訂單的右邊，點選‘申請售後’
第五、 然後點選訂單中需要退換的商品，點選‘申請售後’
第六、 開啟頁面後，點選‘換其他產品’就行了。接著就是選擇需要換成什麼商品了。
線上提交退換貨申請：您在收到訂單簽收後，若發現商品存在影響使用的故障，您可以在“我的易購—退換貨申請”中線上發起退換貨申請，由蘇寧易購客服根據相關規定為您辦理退換貨事宜。
申請成功：蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯絡瞭解產品情況，請您務必登記準確的聯絡方式，期間保持手機/電話暢通；申請成功後您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據中，隨時查詢瞭解進度。
申請失敗：如商品情況不符合蘇寧易購退換貨政策，您的退換貨申請將會稽核不透過，此時受理終止。
上門辦理：蘇寧易購配送人員會上門進行辦理，上門後會對商品做詳細鑑定並取走問題商品，蘇寧易購客服會在3個工作日內聯絡您，告知鑑定結果；請您務必準備好發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告，等待配送人員上門送新拖舊。
郵寄辦理：您可以郵寄到我司進行辦理，請您打包好發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地（郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認）
送至我司門店現場客服：您也可以去蘇寧指定門店退件（具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認），請您攜帶發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店，服務人員將現場簽收您的商品。
換新或退款：符合換貨條件的，蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址傳送全新商品，替代原返回的商品；符合退貨條件的，商品入庫後,我司將根據訂單的支付方式返還款項，退款到賬週期詳見“退換貨政策—退款說明”。
原物返回：若鑑定結果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的，將按照您登記的收貨地址原物寄回。