如何做好危機公關

　　1、強化企業團隊精神。要爭取員工對企業的忠誠，每個員工都能夠做好公關關係的處理，企業的公關將會是牢不可破的！

　　2、提升主要管理人員的公關能力。提升主要管理人員對公共關係的重視性，有的企業管理人員對日常的危機管理工作不重視，這樣也很難達到一個比較好的公關的過程，在企業內部人員的方面，也要特別重視，強化企業內部人員的責任心，這樣才能夠更好的做好公關工作！

　　3、做好危機處理之前的預案工作。因為在危機之前提前做好預案，這樣才能夠打好基礎，更好地做好危機管理工作，這些也是非常關鍵的，這樣做得好的話，企業才能夠做好關於公關的各項東西。因為本身公關這個事情就是和輿論息息相關的，如果說輿論這個時候處於一個比較不好的情況，其實還是非常危險的！所以在公關這件事情上，我們一定要去和輿論進行一個良好的溝通，瞭解到使用者他們內心中真實的想法，才能夠更好的做好公關工作。

　　不管是什麼東西,只要需要在市場上開啟銷路的產品,就需要對產品進行一定的包裝,宣傳等手段讓消費者瞭解該產品,從而才會有一定的消費者來購買該產品。在宣傳的手段上可以有很多種不同的方式,而目前,很多商家都選擇使用炒作營銷事件來讓消費者瞭解該公司的形象,進而對該公司的主營業務有一定的瞭解,那麼該商加的產品就會被消費者所瞭解。

　　但是這種方式也有很多學問存在的,如果沒有把握好的話,那麼也會對公司造成負面影響。炒作,可以對好的事件進行大肆的宣傳,讓消費者知道該公司的形象是好的,這樣也會對消費者造成一定的影響,當然也可以透過負面的緋聞進行炒作,這樣消費者也會對公司的產品印象深刻,但是如果沒有把握好的話,很有可能會對公司造成負面影響,就想三聚氰胺對蒙牛造成的影響一樣,會對公司的業績造成很嚴重的影響。

　　還是那句話,要把握住度,炒作營銷事件的學問大,要深入挖掘內涵,才能夠靈活運用。

　　1、危機公關5S原則，是指危機發生後為解決危機所採用的原則。其包括承擔責任原則、真誠溝通原則、速度第一原則、系統執行原則、權威證實原則。

　　2、危機公關是指應對危機的有關機制。根據公共關係學創始人愛德華·伯尼斯（Edward Bernays）的定義，公共關係是一項管理功能，制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略，包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程。危機公關對於國家、企業、個人等等都具有重要的作用。