如何新增對Web服務的引用

　　1、開啟專案；

　　2、右鍵單擊“引用”，在彈出的選單中選擇“新增服務引用”；

　　3、在彈出的對話方塊“新增服務引用”左下角單擊“高階”按鈕；

　　4、在彈出的對話方塊“服務引用設定”左下角單擊“新增Web引用”按鈕；

　　5、在彈出的對話方塊“新增Web引用”中可以選擇“此解決方案中的Web服務”，“本地計算機上的Web服務”，然後更改“Web引用名”即可。

　　WEB服務：是一個平臺獨立的，低耦合的，自包含的、基於可程式設計的web的應用程式，可使用開放的標準通用標記語言下的一個子集標準來描述、釋出、發現、協調和配置這些應用程式，用於開發分散式的互操作的應用程式。

　　FTP服務：是檔案傳輸協議的簡稱。用於網際網路上的控制檔案的雙向傳輸。同時，它也是一個應用程式。使用者可以透過它把自己的PC機與世界各地所有執行FTP協議的伺服器相連，訪問伺服器上的大量程式和資訊。

　　1、作為服務人員要時刻牢記：絕不可與客人爭吵，與客人爭吵再有理也變得沒有理了。

　　2、遇到實在忍不住想與客人爭辯時，可透過自我暗示控制法，在心中默唸“息怒，息怒”，或強迫自己做一些與激情相反的動作，如默默數數字等，靜聽客人的言語，客人發怒的語言不必句句都記在心，要努力保持微笑，保持自己語調的平和。

　　3、實在不行，可請同事幫忙接待，自己暫時迴避一下。客人發火肯定有一定的原因，從客人角度出發，設法為客人解決出現的問題，就能得到客人的理解，最終問題總能得到妥善解決。

　　4、根本的還在於平時要努力提高自己的修養和素質，提高自己的服務水平。