沒有單號可以透過手機號碼查詢，沒有單號查寄出去的快遞的具體步驟：在支付寶頁面找到“我的快遞”，選擇“更多”，點選“授權管理”，再點選“新增手機號”，輸入手機號碼，點選“傳送驗證碼”並將其填寫，點選“確認新增”即可繫結成功，最後返回到“我的快遞”主頁面即可看到快遞相關資訊。
沒有單號可以透過手機號碼查詢，沒有單號查寄出去的快遞的具體步驟：在支付寶頁面找到“我的快遞”，選擇“更多”，點選“授權管理”，再點選“新增手機號”，輸入手機號碼，點選“傳送驗證碼”並將其填寫，點選“確認新增”即可繫結成功，最後返回到“我的快遞”主頁面即可看到快遞相關資訊。
如果是線上下單寄快遞，那麼再下單的網站就可以找到快遞單號。如果不是線上下的單，也可以聯絡收件人，收件人都會有物流單號資訊，也可以去找攬件人要運單號，攬件人一般都在手頭有攬投資訊備份的，用以記錄自己的業績。
如果實在無法透過攬件人員和投遞人員獲取快遞單號並查詢快遞資訊，那就弄清楚物品的寄件準確時間地點、收件地點、寄件人和收件人等資訊，然後打快遞公司客服的電話，讓他們幫忙查詢。這種方法不一定可行，要看快遞公司的服務系統以及客服的態度，一定要發揮死纏爛打軟磨硬泡的勁頭，不然很可能只得到客服一句“等候通知”，然後就沒有下文了。很有可能需要打長途電話，跟快遞公司客服死磕，會浪費不少電話費的，如果不是急件和重要件，最好不要用這個方法。
辦公室的快遞或是一些月結的快遞合作通常是一段時間才把快遞費結算一次的，這個時候可能你會發現很多快遞都是超重的，那如果平時沒有留意快遞重量的話怎麼辦呢
第一，在百度搜索中輸入圓通速遞，在搜尋結果中找到並點選進入圓通速遞的官網中
第二，在官網頂部找到圓通速遞的選項，在下拉選單中找到客戶專區中的客服支援
第三，選擇線上客服，直接線上詢問快遞的重量等其他一些資訊
第四，輸入快遞運單號，這個的話快遞底單上面有的，然後點選查詢，中所示
第五，在對話方塊中輸入詢問快遞重量的話語，然後等待客服的回覆，有時候諮詢的人比較多，需要一點耐心等待哦
第六，把單號提供給客服，客服就會把快遞的重量發給你，需要注意的是人工客服的服務時間是8點到21點