1、根據消費者權益保護法規定：消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴，也可向責任者所在地的消費者協會投訴。消費者協會在接到投訴後，將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位，並要求在規定的時間內作出問題的處理與答覆；或轉請有關行政部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規進行處理解決。
2、依據中華人民共和國消費者權益保護法對一些重要的投訴，消費者協會還將會派人進行調查、解決，瞭解有關政策和法規，向消費者作一定的解釋工作。消費者的投訴都要以文字材料為準，包括所購商品的名稱、規格、牌號、數量、價格、購買時間、購買地點或經銷單位、生產單位的地址和名稱，或註明是無生產單位和地址的商品及各有關票據的影印件；同時，把投訴人的姓名、詳細地址和郵政編碼以及同經銷單位或生產單位交涉的經過等內容寫清楚。在沒有經過消費者協會同意時，不要郵寄票證、原始單據及實物，以防遺失。
消費者權益受到損害尋求解決的途徑:
①與經營者協商和解;
②請求消費者委員會調解;
③向有關部門申訴;
④提請仲裁機構仲裁;
⑤向人民法院提起訴訟。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以透過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。
（1）自願、平等、公平、誠實信用原則；
（2）國家對消費者特別保護原則；
（3）消費者的保護與國家的經濟文化建設協調發展的原則；
（4）國家保護與社會監督相結合的原則。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第七條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
依據《消費者權益保護法》第三十九條：消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以透過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
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1、開啟微信，在支付頁面點選【錢包】。
2點選右上角的【賬單】。
3、點選存在爭議需要維權的【訂單】。
4、如果和商家協調一致可使用頁面中的【二維碼】進行退款，如果仍未解決可點選頁面下方【對訂單有疑惑】。
5、在頁面中點選選擇【投訴與舉報】的類別進行維權。
6、注意事項：如果和商家協調 ...
消費者有如下權利：
1、人身財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
2、受尊重權和資訊保安權，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人資訊依法 ...
《中華人民共和國消費者權益保護法》可以下列途徑解決：
一.與經營者協商和解。
二.請求消費者協會調解。
三.向有關行政部門申訴。
四.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,。
五.向人民法院提起訴訟。 ...
強行交易侵犯消費者選擇權與公平交易權。
1、 自主選擇權，是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利；
2、公平交易權，是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利。 ...
根據我國《消費者權益保護法》規定，消費者有以下主要權利：
人身、財產安全權，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利；知悉權，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利；自主選擇權，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利；公平交易權，消費者享有公平交易的權利 ...
透過法律維護安全與權利：
1、要透過法律保護自己，維護自己的權利，首要一點就是要懂法。只有知道哪些是應該享有的權利，才能運用法律的手段來保護自己，維護自己的權利不被侵犯。懂得法律透過規定權利和義務規範人們的行為，透過解決糾紛和制裁違法犯罪，維護公民合法權益。
2、行使權利必須採用合法的方式、按照法 ...