如何處理顧客不滿意

　　認清顧客不滿的價值。顧客是企業生存之本，利潤之源，他們表現不滿給了企業與顧客深入溝通、建立顧客忠誠的機會。同時，一切新產品的開發，新服務的舉措，無一不是對消費者需求的一種滿足，而這些潛在的需求往往表現在顧客的購買意願和消費感覺上，商家要透過對顧客的牢騷、投訴、退貨等不滿意舉動的分析，來發現新的需求，並以此為源頭，提升企業自身。

　　顧客的不滿是創新的源泉。創新營銷是發現和解決顧客並沒有提出要求、但他們會熱情響應的需要。索尼公司是一個創造營銷的範例，因為他成功地匯入了顧客不滿意創新和諮詢系統，這樣很多新產品如隨身聽、錄象機、攝象機、CD機等就在該系統的支援下迅速面市。

　　對派出所處理結果不滿意的救濟途徑有：

　　1、可以向其上級機關公安局反應或者投訴或者申請複議。

　　2、公安局不處理或者處理不滿意的，可以向市、省公安局反應或者投訴。

　　3、也可以向公安局對應的政府機構投訴。

　　4、如果您對派出所的處理不滿意是不能起訴到法院的，因為派出所是公安局的派出機構，沒有獨立承擔法律責任的權利，您必須向縣公安局申請複議之後，如果對複議不服，則可以起訴公安局的。

　　【法律依據】

　　《刑事訴訟法》第一百一十二條規定，人民法院、人民檢察院或者公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料，應當按照管轄範圍，迅速進行審查，認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候，應當立案；認為沒有犯罪事實，或者犯罪事實顯著輕微，不需要追究刑事責任的時候，不予立案，並且將不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申請複議。

　　根據《工傷保險條例》第二十六條：申請鑑定的單位或者個人對設區的市級勞動能力鑑定委員會作出的鑑定結論不服的；

　　可以在收到該鑑定結論之日起15日內向省、自治區、直轄市勞動能力鑑定委員會提出再次鑑定申請。省、自治區、直轄市勞動能力鑑定委員會作出的勞動能力鑑定結論為最終結論。