如何防止客戶流失

　　1、在企業內建立大客戶管理部門。組建專業管理部門，並實現組織管理職能，這在通訊、郵政、銀行等很多行業都已實施。為更好地管理大客戶，有必要建立良好的工作組織職能鏈條。

　　2、採取最適應的銷售模式。大客戶與企業的合作具有一定的特殊性，而其特殊性就體現在模式創新性、價格特殊性、服務緊密性等諸多方面。

　　3、建立銷售激勵體系。企業必須給大客戶建立銷售激勵政策，透過激勵使其更加感覺到合作的好處，才能更好的與客戶保持良好的合作關係。

　　4、建立資訊管理系統。企業有必要引入大客戶管理系統，以大客戶的資訊資料為基礎，圍繞大客戶進行一些工作，使決策層對大客戶的發展趨勢、價值趨向、行為傾向有一個及時準確的把握，並能對重點大客戶進行一對一分析與營銷。

　　人們對於住宅的第一印象往往停留在進門處，所以大門風水的好壞決定著這家人的財富運勢。學會如何檢視大門各處的風水，有利於避免財富的流逝，促進財運的積累。大門風水檢視八大步驟，掌握了即可迅速判斷自家大門風水，並且及時進行有效的防護措施。

　　第一步：將自家門開啟，看下門檻的高度，如果門檻過低，比如低於3.5釐米，那麼，往往家裡辛辛苦苦掙來的錢財最容易從過低的門檻溜走。

　　第二步：將房門關上，用一張較薄的紙，比如宣紙，放在門縫邊上，看看紙張會不會動，如果紙張微微被風吹起，那麼，顯然你辛苦得來的錢財最容易從門縫溜走。

　　第三步：測量門的長寬，一般來說，門的高度應該是單數，比如2.5米；門的寬度也最好是單數。否則，無論是正財還是偏財，你的錢財都容易從這扇門溜走。

　　第四步：看看門鎖，如果你的門鎖屬於撞鎖，即門一關就自動鎖上。那麼說明你偏財得來的錢財最容易從門鎖溜走。

　　第五步：看顏色，如果你的大門顏色是紅色、黑色、綠色等，還是說你的大門與你自身的喜神顏色不吻合，那麼，你所有的錢財最容易此從門溜走。

　　第六步：看看你的大門是否對準他人的大門，如果對準了，那麼你努力得來的錢財最容易從大門溜走。

　　第七步：看看你大門外是否堆有雜物等其他物品，如果有，那麼說明你聚財很困難，有了錢財也是很容易從你手中慢慢溜走，甚至倒欠虧空。

　　第八步：看看你家大門上還有沒有貼著過年時的年畫對聯，或者諸如“福”字、之類，如果，這些東西已經陳舊破損，那麼，你所有的錢財最容易從此門溜走。

　　客戶流失率為[(流失的客戶數量/所有客戶數量)×流失客戶的相對購買額]×100%。客戶流失率也叫顧客流失率，是企業用來判斷客戶流失的主要技術指標，同時也直接反映了企業經營與管理的現狀。