出現錯誤691的原因：
1、域上名出現錯誤，也就是使用者名稱或密碼輸入錯誤；
2、伺服器無反映，機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用；
3、電話或寬頻到期欠費造成；
4、寬頻限制了帳戶使用數目，比如這個帳戶可以4個人用，現在已經有4個人在用，再有人撥號就會出現錯誤691；
5、用完網路後沒斷開，也會出現錯誤691；需要每次關機前在寬頻連線上右鍵點選斷開。
出現錯誤691的原因：
1、域上名出現錯誤，也就是使用者名稱或密碼輸入錯誤；
2、伺服器無反映，機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用；
3、電話或寬頻到期欠費造成；
4、寬頻限制了帳戶使用數目，比如這個帳戶可以4個人用，現在已經有4個人在用，再有人撥號就會出現錯誤691；
5、用完網路後沒斷開，也會出現錯誤691；需要每次關機前在寬頻連線上右鍵點選斷開。
1、營造簡單幹淨的學習環境：學習的地方一定要相對安靜，在相對常規的書桌上進行直播學習，遠離沙發、床等較為舒適的地方，學習的書桌上及書桌周圍儘量不擺放容易引起孩子注意力的東西。（秦學教育從事小學生、初中、高中各個階段的課程輔導，有大班有小班，有一對一，有全日制，有藝考文化課，有秦學教育線上輔導等等。實力雄厚，師資優良歡迎大家資訊，全國免費資訊電話400-000-0007。）
2、少關心、少打擾、同學習：在家上課跟學校上課最大的區別就是，外在環境不一樣，所以孩子上課期間，不要送水果送水之類的關心，這才是專注力養成路上最大的敵人，孩子學習的時候，作為家長，如果陪在身邊，請放下手機，看看書，當一回孩子的“同學”。
3、適當獎勵：如果您已經保證了以上兩點，孩子還是不好好上直播課、不好好寫作業的話，不如試試適當的獎勵，給孩子一些動力。當然獎勵不可過大，一定要適當。
4、與課程老師商議，增加課程的互動性：課程的互動性低是孩子上課不專心的的重要原因。如果能與老師商議，在不影響教學目標的前提下，增加互動性是不錯的措施。
5、連續學習時間不宜過長：現在孩子學習壓力大，已經是家喻戶曉的事情了，一連學習2-3個小時，別說孩子了，成年人也該倦怠了，適當休息，不要連續學習太長時間。
1、瞭解學校節奏 其實上網課最大的問題是父母不知道節奏，所以假如父母真的很想讓孩子認真上網課的話，自己要付出時間去了解老師上網課的日程規劃，你才能幫助孩子跟著節奏走，去強調老師提到的近期目標是什麼。 另外，很多學校其實在這段期間並沒有教太多新東西，很多老師的目的就是複習，把以前的課拿出來複習。所以父母假如要孩子專心，一定要讀懂孩子的網課時間表、內容、目的，清楚目的才能知道怎麼辦。所以學習方法不單單是孩子的學習方法，其實是父母的學習方法。
2、明確學習目標 瞭解學校的目標方向後才去跟孩子談，怎麼接受學校的目標、讓孩子自己設定目標。 學校的目標孩子不一定接受，所以可以問基於學校目標，孩子的目標是什麼？在這個時候給他肯定，並記得堅持慢、放、樂這三個心態。 父母不一定要百分百讓孩子跟著學校目標走，給他一些空間，這個時候反倒他會覺得更好。父母尊重他，根據他自己的情況變化，明確孩子自己的目標，基於他的目標，父母再去幫助他。 那有目標之後，父母要不要幫忙教孩子？有一句話說疫情期間老師變主播、父母變班主任。假如你決定要去輔導孩子的話，還是那句話不要生氣，因為你的理解能力應該是比孩子強很多的，不要罵孩子笨、老師說的為什麼沒聽懂等等，孩子需要時間理解與吸收。
3、錄播課反覆聽 假如是錄播課，強烈建議單聽一次後，再重新聽一次邊做筆記。因為錄播課沒有互動，節奏相對比較快。所以先讓孩子聽懂第1遍，然後再放一遍去做筆記。對孩子來講，這就是很好的幫助。還是那句話，慢慢來。既然是錄播就給孩子足夠的時間好好吸收。
4、列印學習內容文稿 網課上在螢幕上面，孩子不用筆的時候，其實感受沒那麼深刻，所以重要的文稿打印出來對孩子是很有幫助的。
5、尋求老師的支援 是家長不要孤軍奮戰，一定要去找老師。老師的資源跟精力有限，誰先得到老師的關注，誰就能獲得更多的資源！比如說當孩子遇到困難，或你覺得他不上心時，家長一直說是沒用的，孩子有時候還是比較怕老師的。 老師的一條微信，都能讓孩子感受到嚴肅與緊張，從老師那邊來的壓力或是指引會更有效果。