家裡的電信寬帶出問題了

　　當家中的寬頻有問題時，使用者可以自行檢視錯誤程式碼並撥打10000電信客服進行維修申請，電信公司會安排專業的維修人員上門進行維修；如果使用者家中連線無線路由器，可把有線寬頻埠撥出插到電腦上檢視是否能上網，如果不能，將顯示錯誤資訊及時上報電信客服以獲得技術上的維修。

　　如果寬帶出現問題，一般不要自行修理，可以撥打客服電話報修，中國電信的客服電話為10000號，撥打客服電話報修後，會有電信裝修工作人員上門進行檢修以及除錯服務。

　　需要電信寬帶同時實現看電視功能和上網功能需要進入路由器進行設定。

　　設定方法：

　　1、進入路由器的設定頁面，將路由器的IP地址修改為當地地區的公用IP地址；

　　2、重啟路由器，將路由器的DNS更改為當地地區專屬DNS；

　　3、檢視路由器的IP詳細資訊；

　　4、進入路由器設定嚮導，勾選ADSL虛擬撥號選項；

　　5、返回上一頁面，將網路連線型別設定為個人網路或公共網路即可。