1、如果是win7先開啟網路與共享中心-更改介面卡設定-本地連線右鍵-屬性-配置-連結速度-連線速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定
2、如果不正常可根據裝置狀態燈給使用者判斷是網線、貓還是屬於電話線路問題。如果網線問題可建議使用者關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鐘再試或換網線再試。
3、如果是貓問題建議您更換新貓。如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源從新插貓上的電話線插緊過3-5分鐘再試或將電話主線不透過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鐘再試，這樣還是不行請使用者撥打112測試電話外線或要求局端更換裝置埠。可以禁用下網路，然後開啟網路與共享中心，點選地球左邊的紅叉，等待一會，點選檢查並修復之後估計就可以撥號上網了。
4、如果以上操作未能解決您的問題建議您撥打10000，工作人員會上門為您檢測維修。
1、如果是win7先開啟網路與共享中心-更改介面卡設定-本地連線右鍵-屬性-配置-連結速度-連線速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定
2、如果不正常可根據裝置狀態燈給使用者判斷是網線、貓還是屬於電話線路問題。如果網線問題可建議使用者關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鐘再試或換網線再試。
3、如果是貓問題建議您更換新貓。如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源從新插貓上的電話線插緊過3-5分鐘再試或將電話主線不透過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鐘再試，這樣還是不行請使用者撥打112測試電話外線或要求局端更換裝置埠。可以禁用下網路，然後開啟網路與共享中心，點選地球左邊的紅叉，等待一會，點選檢查並修復之後估計就可以撥號上網了。
4、如果以上操作未能解決您的問題建議您撥打10000，工作人員會上門為您檢測維修。
如果寬帶出現問題，一般不要自行修理，可以撥打客服電話報修，中國電信的客服電話為10000號，撥打客服電話報修後，會有電信裝修工作人員上門進行檢修以及除錯服務。
移動寬帶出現錯誤734的原因及解決辦法：
1、拔號程式出現程式問題。解除安裝原拔號程式，重新下載安裝互聯星空或新建寬頻連線；
2、網路元件協議出現異常。在本地連線裡面把micosoft客戶端和tcpip協議解除安裝重啟後再重新安裝進行測試；
3、網絡卡驅動程式異常引起。更新一下電腦上網絡卡的驅 ...
寬頻中出現615表示撥號錯誤，615錯誤資訊表示未找到指定的埠。錯誤詳情是遠端訪問記事簿檔案和當前的“網路和撥號連線”配置可能不一致。
寬帶出現615的解決方案如下：
1、重新撥號上網，注意使用者名稱與密碼不要輸入錯誤。
2、重啟貓（Modem），如果有備用貓，建議更換備用貓重新撥號聯網。
...
1、第一步我們首先進去網路連線介面，嘗試一下禁用啟用網路連線，檢視網路是否正常。
2、第二步如果網路還是感嘆號的話，需要設定一下ip地址和DNS伺服器，一般出現感嘆號的，都是ip地址衝突，點選Internet4協議版本4。
3、第三步進去之後，選擇自動獲得ip地址，DNS伺服器設定為114.114 ...
需要電信寬帶同時實現看電視功能和上網功能需要進入路由器進行設定。
設定方法：
1、進入路由器的設定頁面，將路由器的IP地址修改為當地地區的公用IP地址；
2、重啟路由器，將路由器的DNS更改為當地地區專屬DNS；
3、檢視路由器的IP詳細資訊；
4、進入路由器設定嚮導，勾選ADSL虛擬 ...
首先有可能是電腦的IP地址和閘道器錯誤或者DNS故障導致的，這時可以滑鼠右鍵單擊網路圖示，選擇開啟網路和共享中心，選擇更改介面卡設定，右鍵點選本地連線，選擇屬性，雙擊ipv4，選擇自動獲取ip，然後使用win+r開啟執行視窗，輸入CMD，按回車執行，在命令提示符下輸入ipconfignew重新獲取ip地址 ...
寬頻錯誤678是PPPOE撥號上網使用者常常遇到的故障提示，即網路不通。出現該問題的常見原因為使用者貓與ISP服務商裝置之間通路受阻。
解決方法：
1、檢查Modem訊號燈是否正常，計算機網絡卡燈是否正常，並嘗試重新啟動Modem和計算機5分鐘後連線；
2、檢查網線連線狀態並拔插網線，考慮是否 ...
當家中的寬頻有問題時，使用者可以自行檢視錯誤程式碼並撥打10000電信客服進行維修申請，電信公司會安排專業的維修人員上門進行維修；如果使用者家中連線無線路由器，可把有線寬頻埠撥出插到電腦上檢視是否能上網，如果不能，將顯示錯誤資訊及時上報電信客服以獲得技術上的維修。 ...