寄丟件怎麼處理

　　1、一般快遞寄丟了是由寄件人來處理的。

　　2、首先聯絡快遞公司的客服找到具體的配送人員的聯絡方式。

　　3、與配送人員聯絡核實情況，如果真的是寄丟了，可以私下調解商定賠償。

　　4、如果沒法談攏，因為一般快遞員只會願意賠償最多快遞費的3倍，那麼就投訴到快遞公司，消費者墾丁希望全額賠償的，即使貨物沒有保價的話。根據新聞解讀，快遞公司所謂的未報價商品最多賠償資費的3倍其實是來自於《郵政法》，但是這一方法並不適用於快遞業。所以消費者完全有理由要求全額賠償的。

　　5、如果快遞公司也沒有作出令人滿意的處理，這個時候就可以放大招，直接去國家郵政局申訴網站進行申訴。這個網站總管國內基本所有物流公司，去這裡投訴對快遞公司是有非常大的威懾作用的，經常上午一個投訴過去，下午就有人給你回訪了。

　　6、除此之外，可以去12315消費者協會投訴。如果是上海的客戶還可以在12345平臺上進行投訴。

　　丟失快遞的處理方法：

　　如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。

　　如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。

　　1、跟快遞公司確認，確定快件丟失；

　　2、跟快遞公司聯絡，向他們索賠，保價和發貨單尤其重要。保價件，如果在寄件時買有保價保險那就按保價金額賠嘗，非保價件，就是寄件時沒有保價的，那就只按快遞運費的最高五倍賠嘗；

　　3、瞭解相關法規，搬出相關法律，要求合法的賠償；

　　4、協商不成，法院解決。