如果實體店有正當理由的話,是可以拒絕退貨的,如果沒有正當理由的話,實體店拒絕退貨是一種違法的行為,可以找消費者協會進行投訴建議。
拓展:
中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
如果實體店有正當理由的話,是可以拒絕退貨的,如果沒有正當理由的話,實體店拒絕退貨是一種違法的行為,可以找消費者協會進行投訴建議。
拓展:
中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
1、找實體店的老闆或者經理來談談,因為有時候推銷員或者業務員是沒有權利給你退貨的,實體店的東西一經出售,極少有退貨的情況,但如果你過了幾天才發現有質量問題,退貨的可能性就更低了。但可以找實體店的老闆來談談,這樣可能有挽回的餘地。
2、如果糾纏了很長一段時間,都沒有退貨,那就直接換一臺全新的商品,這樣省心又省事。實體店有實體店的市場原則,如果商品當時在店裡的時候,沒發現質量問題,拿回家了才發現壞掉的,這確實有口難辯,不想鬧那麼多事情的,就直接更換一個好的商品解決了。
3、撥打消費者熱線,讓消費者熱線中的工作人員幫忙處理,如果店裡的工作人員和老闆都比較刁蠻不講理的時候,可以撥打消費者熱線進行投訴的哦,只要自己有理,就不要害怕,維護自己的利益到底。
4、找當地的新聞記者進行報道,實體店一般都比較害怕上新聞的,因為不好的事情上了新聞,會直接對他們的店鋪造成直接的經濟損失,所以,如果他們堅決不退貨的話,也可以找當地的記者進行報道,報道商家這種惡劣的行為。
微信買到假貨是可以向商家申請解除買賣合同,買賣關係申請進行退款的,雙方協商一致即可解除。不能協商一致的,可向法院申請訴訟。而且和微商進行交易也一樣涉及到消費者權益保護,可以使用消費者權益保護法,如果是觸犯了欺詐等行為,還可以要求退一賠三。並且賠償的金額不能少於500元
法律依據:《合同法》第九十三條規定,當事人協商一致,可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時,解除權人可以解除合同。