實體店存在欺詐行為的適用假一賠三的規定。
假一賠三是消費法權益法的規定。消費者遭遇消費欺詐在維權過程中可以提出。如:雙方協商、向消協投訴、向人民法院提出訴訟等。
《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
實體店存在欺詐行為的適用假一賠三的規定。
假一賠三是消費法權益法的規定。消費者遭遇消費欺詐在維權過程中可以提出。如:雙方協商、向消協投訴、向人民法院提出訴訟等。
《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
假一賠三的法律依據如下:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
要看買到的商品是否有這條服務承諾。理論上,如果有假一賠十的承諾,可以得到10倍賠償,如果沒有假一賠十的承諾,只能按消費者權益保護法的規定獲得雙倍賠償。
實際當中,即便是有假一賠十的承諾,也很難得到10倍賠償。因為店鋪會有各種說辭,各種理由。例如需要官方或者省級以上出具的鑑定證明、如何證明是在京東購買的等等。
附京東介紹:
京東(股票程式碼:JD),中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼執行長。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智慧、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店併入京東。
2013年3月,京東商城正式將360buy的域名切換至jd。此外,“京東商城”這一官方名稱也被縮減為“京東”,原先以藍色為主調的“360buy”被更新成了一隻名為“Joy”的金屬狗,成為京東官方新的logo和吉祥物。